С момента начала работы МФЦ в Алнашском районе прошло 6 лет.
В общей сложности специалисты данного центра предоставили населению в 2017 году за 9 месяцев 18 442 услуги, тогда как за аналогический период 2016 года было предоставлено 16 961 услуга. Это говорит о положительной динамике повышения востребованности государственных и муниципальных услуг среди населения.
МФЦ — это единственное место приема, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при получении государственных и муниципальных услуг. Работая по принципу одного окна, МФЦ экономит время, нервы и средства каждого, у кого возникла необходимость в общении с органами власти. В здании МФЦ все продумано до мелочей. Рядом располагается парковка для автомобилей посетителей, в том числе предусмотрены места для инвалидов. В секторе ожидания и информирования имеется необходимая мебель, электронная очередь, информационные стенды, содержащие образцы заявлений, перечень услуг и другую исчерпывающую информацию. Сектор приема заявителей оборудован окнами для приема и выдачи документов, рабочее место оформлено информационной табличкой с указанием ФИО специалиста МФЦ, осуществляющего приём заявителя. Для детей организован детский уголок.
Самыми востребованными услугами являются: замена паспорта, регистрация по месту жительства, регистрация права собственности, государственная регистрация юридических и физических лиц в качестве ИП, пособия на детей (ежемесячные, по уходу за ребенком, единовременное за рождение ребенка), доставка и назначение пенсий, регистрация на портале государственных услуг.
В 2017 году были выпущены пилотные проекты, один из которых — замена и получение водительского удостоверения. Они получили широкое применение и в МФЦ Алнашского района. Произошли изменения и в услугах УФМС. Теперь не только замена паспортов, но и их получение осуществляется специалистами МФЦ. В августе этого года они начали принимать заявления на перерасчет пенсий. Таких заявлений принято уже 426.