В 2007 году в Красноярском крае был запущен масштабный проект по внедрению в жизнь многофункциональной именной электронной пластиковой карты, которая дает гражданам возможность льготного проезда на всех видах пассажирского и автомобильного транспорта общего пользования как на внутригородских маршрутах, так и внутри районов. С 1 июня 2017 года социальная карта начала действовать в Богучанском районе.
В Управлении социальной защиты населения вот уже второй месяц специалисты отдела по приему граждан Мария Иванова и Наталья Дианова работают по особому графику: с 8-00 до 18-00 – в будние дни, с 9-00 до 13-00 – в субботу. За это время они приняли почти 1300 заявлений на получение социальной карты и выдали почти 1000 временных карт. В связи с большим количеством обращений прием ведется по предварительной записи, поэтому все проходит без очередей. Также для оперативности приема документов кабинет оснастили всем необходимым оборудованием, в том числе фотокамерой, подключенной непосредственно к компьютеру, так как для оформления карты нужна фотография гражданина.
Совместно с соцзащитой в реализацию проекта на территории района включились Богучанский почтамт и БМУП "Районное АТП".
Как рассказала начальник почтамта Ольга Верхотурова, во всех почтовых отделениях установлено оборудование и программы, позволяющие пополнять социальные проездные карты:
– К сожалению, сюда пока не попали Беляки, так как там нет устойчивой связи, но будем надеяться, что и до самого северного поселка района дойдут эти новшества.
Автотранспортное предприятие также осваивает новые технологии пассажирских перевозок.
– По этому направлению мы связаны напрямую с Министерством транспорта края, – поясняет заместитель директора АТП Юрий Пелюх. – В июне получили техническое и программное обеспечение, руководитель предприятия, я и экономист прошли обучение по работе с ним в Красноярске, а затем ввели в курс дела других работников. В частности, водителей и кондукторов научили управляться с прибором (кто зовет его терминалом, кто – чипом), который считывает с карт стоимость поездки. Теперь на всех наших маршрутах – по Богучанам и межпоселковых – жители района, имеющие социальные карты (пока еще временные) и пополнившие их на почте (например, за 36 поездок нужно заплатить всего 155 рублей), могут проехать по ней. В конце дня по каждому рейсу информация передается в центральный компьютер и обрабатывается специалистом.
Градислава Ильинична Огаркова – постоянный пассажир рейсового автобуса по Богучанам:
– Раньше всегда покупала проездной билет по льготной цене, теперь вот пластиковой картой обзавелась. Не обошлось без недоразумений, конечно, но что вы хотите – возраст, скоро 80 лет! Карту-то получить получила, а не дождалась, когда она станет активной и деньги не положила. Села в автобус, подаю ее кондуктору, а она проверила своим аппаратом и говорит: "У вас на карте нет денег, так что проезд ею не сможете оплатить". Вот так! Но теперь я разобралась, езжу без проблем, дешево и удобно.
Кондуктор АТП Антонина Давыдова уже уверенно обслуживает пассажиров, предъявляющих ей социальные карты для оплаты проезда.
– Сначала, как все новое, и интересно, и страшно, – смеется Антонина Савельевна, – но нам руководство дало установку: не бойтесь нажимать на кнопки терминала, учитесь. Да тут, действительно, ничего сложного. Три основных кнопки, а на экране вся информация нужная высвечивается, например, "Оплата за проезд принята" или "На карте нет средств". И все же вопросов еще много, в том числе и у пассажиров, так что и сами учимся, и им разъясняем.
P.S. Пока собирала материал, поняла, что вопросов и правда достаточно, на которые необходимо дать ответы на страницах газеты, так что к теме социальных карт мы еще вернемся.
Светлана КУЧИНА.
Фото автора. Учатся новым технологиям и пассажир Г.И. Огаркова, и кондуктор А.С. Давыдова
(АП)