В редакцию обратились жители улицы Войкова по вопросу несвоевременной доставки "Колоса".

Газету им приносят один раз в неделю. Возмущения людей понятны, ведь каждый подписчик, естественно, желает получать газету тогда, когда она выходит, а именно ­ в среду и субботу. При этом цена почтовой доставки немалая, превышающая стоимость самой газеты.

­ Мы звонили на почту, там ответили, что у них не хватает кадров, ­ рассказала звонившая женщина. ­ У нас на улице 20 дворов, в основном пенсионеры живут. Помогите решить проблему!

Мы посоветовали ей обратиться с жалобой на телефон горячей линии почтамта города Сальска (который мы публикуем на первой полосе внизу постоянно с января этого года), где принимаются все жалобы по доставке газеты. На что звонившая женщина ответила, мол, зачем мне это надо? Телефон указан городской, сальский, значит, звонок платный, а лишних денег на междугородние переговоры у пенсионерки нет. "Уж лучше я газету выписывать не буду!" ­ в сердцах выкрикнула она и бросила трубку.

Мы, конечно, не оставили без внимания эту проблему и позвонили сами на указанный телефон от имени подписчиков с ул. Войкова, описав сложившуюся ситуацию. Там сначала попытались отбиться тем, что вопросы кадров решаются по другому телефону (будто читателей должны интересовать внутренние проблемы почты), но все­-таки жалобу зафиксировали и пообещали рассмотреть и перезвонить. (Очень будем ждать звонка!) Специалист Сальского почтамта также подчеркнула, что жалобы принимают они только в письменном виде.

Но беда-­то в том, что люди, увы, не хотят писать претензии сами. А нет жалоб, нечего и корректировать в работе. Или зачастую позвонив нам, некоторые читатели даже не утруждаются представиться. Ваша газета, вы и выясните, почему ее не носят. Мы, безусловно, заинтересованы, чтобы газета приходила к читателю вовремя и реагируем на каждый сигнал, но без вашей помощи нам все равно не обойтись.

Звоните с претензиями на телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8(86372)5-11-23