Об уникальном опыте региона по созданию на базе МФЦ проекта "Правовая помощь онлайн" рассказал на круглом столе в Совете Федерации начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко. За первые полгода действия проекта правовую помощь онлайн помощь получили 715 человек.

Чем интересен этот проект? Благодаря тому, что заявителей в МФЦ консультируют опытные эксперты и специалисты центральных аппаратов территориальных органов, значительно повышается результативность услуг, добавляются новые - защита прав потребителей, господдержка при получении ипотеки, консультации по вопросам получения гражданства.

Участниками "Правовой помощи онлайн" являются: МВД, Росреестр, Пенсионный фонд, Роспотребнадзор, минтруд и минстрой области, "Агентство жилищных программ".

Проект, стартовавший в прошлом году, становится популярным у жителей региона, а потому правительство планирует расширять его географию, привлекаать к участию новые МФЦ.

"Сегодня проект уже показал свою востребованность. Потому что изначально в него заложены интересы человека. Ответы на самые востребованные вопросы, которые задают органам власти, теперь можно получить в онлайн режиме от самих органов власти. Без очередей и в комфортных условиях", - рассказал Борис Носко.

Проект "Правовая помощь онлайн" уникален не только для региона, но и для России в целом. Он получил высокую оценку федеральных властей и был предложен Минэкономразвития России для тиражирования в других субъектах РФ.