На сегодняшний день, по результатам рейтинга, который раз в два года проводит общественная организация "Объединение потребителей России", Ростовская область, занимавшая 5 позицию, благодаря эффективности мер по обеспечению защиты прав потребителей, поднялась на третью строчку.

В Донском регионе программы по защите прав потребителей действуют с 2008 года, а комплекс мероприятий носит системный характер. Во всех муниципальных образованиях области проводятся консультирование в телефонном режиме, личные приемы граждан, предлагается помощь в составлении претензий, подготовка исковых заявлений в суд. Есть и общественные приемные по защите прав потребителей, где граждане получают аналогичные услуги. Вдобавок ко всему потребители могут воспользоваться консультациями по телефону "горячей линии" и на сайте департамента потребрынка Ростовской области. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом "Цифровой мир: надежные смарт-устройства", полагаясь на определение Международной федерации потребительских организаций, что цифровые технологии формируют его тематику.

Отмечается, что появление нынешних технологий открывает широкий спектр возможностей, но при этом есть и существенные минусы: обнаружение утечек информации и нарушение конфиденциальности личных данных. На заседании говорилось, что различные мероприятия Всемирного дня защиты прав потребителей - замечательный повод обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий в обязательном порядке должен учитывать права и интересы потребителей.

- Мы рассчитываем на то, что реализация мероприятий по защите прав потребителей позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит соблюдение их конституционных прав, а также поднимет качество жизни жителей области на более высокий уровень, - подчеркнула Наталья Багрянова.

Сфере бытового обслуживания населения на заседании комиссии уделялось не меньше внимания. Современное бытовое обслуживание занимает одно из ведущих мест по числу работающих и объему услуг среди отраслей сферы обслуживания. На начало текущего года около 16 тысяч объектов Ростовской области оказывают жителям услуги бытового характера.

- Нет другой такой отрасли, которая была бы так же тесно связана с обеспечением комфортных условий проживания и повышением качества жизни, - подчеркнул в заключение Виктор Гончаров. - Благополучие потребителей во многом зависит от устойчивости и надежности этой сферы, от профессионализма и ответственности работающих в ней людей.

Лучшие работники сферы бытового обслуживания были награждены в честь праздничного события.