Версия для слабовидящих |
18+
Выбрать регион

Информационный ресурс Копейского городского округа (Челябинская область)

Челябинская область, город Копейск
e-mail: office@moyaokruga.ru

Защита прав потребителей

Юридический центр по защите прав потребителей, за услуги которого не нужно платить, – именно такой предложили создать калмыцкие общественники на средства гранта.

Проект вошёл в число 100 лучших в стране по итогам открытой оценки результатов проектов, проведенной Фондом президентских грантов в 2019 году.

О проекте

Юридический центр по защите прав потребителей, за услуги которого не нужно платить, – именно такой предложили создать калмыцкие общественники на средства гранта. Чтобы специалисты в нем не только консультировали граждан, но и составляли исковые заявления, защищали их в суде, а затем рассказывали о победах на сайте проекта. Получается работа по двум направлениям: для жителей – чтобы знали свои права, и для потенциальных нарушителей – чтобы неповадно было.

Вдохновила на проект, как объясняют его авторы, непростая ситуация в регионе по данным на 2017 год: по уровню доходов жителей Калмыкия – в конце всероссийских рейтингов, зато по уровню их закредитованности – в лидерах, поэтому жители довольно остро воспринимают любые некачественные товары или услуги и в то же время помощь адвокатов большинству не по карману (защита в суде от 30 тысяч рублей). Рост жалоб на проблемы ЖКХ, а также проблемы обманутых дольщиков, ставшие бедой регионального уровня, – все это требовало доступных способов решения. Из-за нехватки таковых дольщики обращались за помощью к чиновникам, хотя на деле восстановить их нарушенные права мог только суд.

Что в итоге получилось

Юридический центр общественники открыли в самом центре Элисты, в арендованном офисе. Проблемами граждан-потребителей занялись три опытных юриста, и работа закипела пять дней в неделю, с 9.00 до 18.00.

С какими только историями не обращались к ним жители в течение года! Игрушка-трансформер из магазина отказалась трансформироваться, из-за перепада напряжения сгорели приборы в квартире, в больнице пациента заставляли покупать лекарства, которые должны были выдать бесплатно, – по этим и многим другим случаям юристы добивались компенсаций, а иногда даже возложения штрафов на ответчиков.

Чтобы получить помощь в судебных разбирательствах, граждане подавали в Общество защиты прав потребителей письменное заявление. После этого юристы представляли их интересы в судах и занимались полным сопровождением по делу: составляли и подавали заявления и ходатайства, апелляционные и кассационные жалобы, участвовали в заседаниях. А результаты работы публиковали на сайте ozpprk.ru и в группе в соцсети.

Отдельную категорию составили тяжбы по делам дольщиков, где на кону стояли крупные суммы денег. Один из жителей Элисты был вынужден снимать жилье, пока застройщик тянул со сдачей его квартиры. В суде юристы добились взыскания неустойки за просрочку сдачи и компенсации арендных платежей. А другой дольщик, пока сроки сдачи затягивались, и вовсе отказался от забронированной квартиры. В итоге суд взыскал с застройщика неустойку за нарушение сроков возврата денег и компенсацию морального вреда. Да еще и оштрафовал за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке. Таким образом, люди больше не остаются один на один с проблемой.

Как развивается проект

Благодаря второй победе в конкурсе президентских грантов юридический центр продолжил работу и в 2019 году.

– Государственный механизм судебной защиты потребителей неэффективен. В 2018 году управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия подало в суд всего 8 исковых заявлений об их защите, а наша организация за то же время выиграла 47 судебных споров, благодаря этому в пользу граждан-потребителей взыскано свыше 6,4 миллиона рублей, – рассказал Алексей Яковлев, председатель совета Общества защиты прав потребителей Республики Калмыкия. – Поскольку по прейскуранту управления Роспотребнадзора составление претензий и защита в суде – это платные услуги, получить именно комплексную бесплатную юридическую помощь граждане-потребители Калмыкии могут только в нашей организации. А о востребованности нашей работы говорит ежегодно растущее количество обращений и выигранных судебных дел.

Источник информации и фото: https://топ.гранты.рф/project?id=96

Автор: Константин Кумиров

По этой теме:

Лайкнуть:

Версия для печати | Комментировать | Количество просмотров: 2372

Поделиться:

Загрузка...
ОБСУЖДЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
ОБСУЖДЕНИЕ НА FACEBOOK
КОММЕНТИРОВАТЬ

Captcha
 

МНОГИМ ПОНРАВИЛОСЬ
НародныйВопрос.рф Бесплатная юридическая помощь
При реализации проекта НародныйВопрос.рф используются средства государственной поддержки, выделенные в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 No 79-рп и на основании конкурса, проведенного Фондом ИСЭПИ
ПОПУЛЯРНОЕ