Начиная с мая 2017 года, у каждого астраханца появилась возможность напрямую обратиться в органы исполнительной власти для решения интересующих вопросов.

Для того, чтобы получить консультацию первых лиц региона, достаточно позвонить по федеральному или городскому номеру: 8-800-222-73-77 и 8-8512-99-97-97.

Дозвонившись на прямую связь с Правительством Астраханской области, вы можете задать любой интересующий вопрос или обратиться с предложением, находящимся в компетенции регионального Правительства. Поступивший вопрос автоматически направляется в органы власти Астраханской области для исполнения и контроля.

В соответствии с регламентом работы прямой связи ответ по решению вопроса предоставляется не позднее 5-ти рабочих дней. Помимо этого, с обратившимся астраханцем связываются специалисты прямой связи регионального Правительства и извещают его о процессе решения вопроса. Общественно-значимые вопросы и предложения публикуются в системе "Народный контроль" - control.astrobl.ru, где можно отслеживать ход решения проблемы в открытом доступе. Вопросы личного характера передаются напрямую в компетентные органы власти.

Прямая линия работает с 8:30 до 17:30 в будние дни. В выходные дни и нерабочее время абоненту предлагается оставить свой вопрос на автоответчике, данное обращение также фиксируется и направляется в соответствующий орган для исполнения и контроля.

Прямая связь с Правительством Астраханской области оказывает всестороннюю помощь жителям, оперативно подключая к решению проблем компетентные органы.