Учреждение создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, постановлением губернатора Амурской области от 27.02.2008 г. № 81 "О создании учреждений социального обслуживания населения". Изначально существовало как государственное комплексное учреждение Амурской области "Поярковский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов "Феникс", после было переименовано в "Поярковский комплексный центр социального обслуживания населения". Первым директором "Феникса" была И.В. Федченко. Ирина Валентиновна обладала каким-то неугасающим импульсом, удивительным чувством нового, умела видеть это новое во множестве разных ситуаций, своей энергией зажигала молодой коллектив. Долгое время в учреждении проработали водитель А.Н. Карев и специалист по кадрам С.В. Несина.
С июля 2013 года на должность директора Центра была назначена энергичная, ответственная и трудолюбивая Ольга Николаевна Меншун.
Основной вид деятельности учреждения – предоставление услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме без предоставления проживания.
Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создано с целью осуществления на территории с. Поярково и Михайловского района деятельности по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов путём предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-экономических, социально-правовых и иных услуг. Заведующая отделением - Елена Фёдоровна Ерёмина. Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется девятью социальными работниками: М.В. Голубева обслуживает 11 человек на территории с. Михайловка, Л.В. Дорожинская, Н.И. Дубровская, Е.З. Кравченко, Г.Г. Шестопалова, В.А. Фролова, Е.В. Филина обслуживают по 10-11 человек в с. Поярково, Н.А. Кузнецова, Л.В. Стопаренко обслуживают по 9-10 человек в сёлах Шадрино, Чесноково. Граждане пожилого возраста довольны социальными работниками, всегда ждут их с нетерпением, делятся своими переживаниями и воспринимают женщин как членов семьи.
Отделение социальной помощи семье и детям - самое большое по количеству специалистов: Е.Г. Тищенко, О.С. Водяник, Р.В. Прибыльская – специалисты по социальной работе, Л.А. Прибыльская, А.Г. Конорева – социальные педагоги, логопед-дефектолог М.В. Лагута, психолог А.Г. Плотникова, заведующая отделением – В.А. Колонтаевская. Приоритетным направлением деятельности является предупреждение семейного неблагополучия, оказание квалифицированной социально-педагогической, социально-психологической, социально-медицинской, социально-правовой помощи, создание благоприятных социально-педагогических и социально-психологических условий для семейного воспитания детей, защита прав и интересов несовершеннолетних.
Для решения указанной задачи в учреждении работает служба "Скорой социальной помощи". Специалисты по социальной работе выстроили эффективную комплексную систему профилактической работы с неблагополучными семьями на ранней стадии кризиса, направленную на восстановление семьи, обеспечение в ней условий для соблюдения прав ребёнка.
Специалисты отделения используют в работе с неблагополучными семьями инновационные технологии, такие как "Ранняя профилактика социального сиротства" (профилактика отказов от новорождённых), социально-психологическое сопровождение женщин "Мой малыш". Разработана и реализуется программа "Школа ответственного материнства" для сопровождения беременных женщин, матерей, имеющих детей от рождения до 3-х лет. В целях реализации программы на базе центра работает кабинет кризисной беременности, зоны психологической разгрузки, групповых занятий. Мамы получают все необходимые теоретические знания о правильном уходе, питании, "тревожных сигналах" о нарушениях здоровья новорождённого ребёнка (интерактивного малыша).
Социальные педагоги оказывают помощь в оформлении документов на получение адресной социальной помощи и детского пособия, на загородные и пришкольные лагеря. Специалисты ежегодно проводят профилактические операции "Семья, "Здоровье", "Всеобуч", "Каникулы", "Дети улиц", "Нет - насилию!". В целях оказания помощи семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, сотрудники отделения проводят благотворительные акции "Семья - семье", "Подари ребёнку радость", "Соберём ребёнка в школу", "Подари ребёнку Новый год" и др. В отделении работает специалист по социальной работе с семьями, имеющими детей-инвалидов, Р.В. Прибыльская. Для этой категории семей функционирует клуб "Материнское сердце".
Для повышения эффективности коррекционно-реабилитационной работы в учреждении есть служба психологической помощи детям, семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, "Шаг за шагом", в рамках которой создан клуб родительского мастерства "СемьЯ". Занятия в клубе способствуют улучшению психологического климата в семьях, находящихся под патронажем, оптимизации детско-родительских отношений, восстановлению воспитательного потенциала семьи, предотвращению лишения родителей родительских прав.
С июня 2016 года в Поярковском КЦСОН появилась "Школа трудолюбия" по профилю "парикмахерское искусство". Занятия проводит мастер-парикмахер И.В. Штейн в комнате, оснащённой специальным оборудованием. Ребята, посещающие "Школу трудолюбия", учатся самостоятельно моделировать причёску, делать стрижку и макияж, у них формируется устойчивый интерес к профессии и творческой деятельности. Посещение занятий в Центре в свободное от уроков время помогает школьникам отвлечься от пагубного влияния улицы и реализовать себя, приобщаясь к миру красоты, получая знания и навыки, которые помогут им в будущем.
За время своего существования отделение социальной помощи семье и детям реализовало программы "Профилактика семейного неблагополучия и социального сиротства детей в Амурской области на 2015 - 2017 гг. "Дорога домой", "Профилактика преступности и правонарушений среди несовершеннолетних в Амурской области на 2015 - 2017 годы "Я сам выбираю свой путь".В рамках данных программ учреждением приобретено оборудование для сенсорной комнаты, лекотеки и кабинета кризисной беременности.
Социальный педагог А.Г. Конорева проводит индивидуальные и групповые занятия в сенсорной комнате, где создана идеальная обстановка, в которой ребёнок не только расслабляется, но и получает новые представления о мире, новые ощущения, заряжается энергией для активной деятельности. Главная задача сенсорной комнаты - воздействовать на органы чувств, вызывать разнообразные чувственные переживания, ощущения.
На базе центра работает молодой специалист-психолог А.Г. Плотникова, которая изучает проявления, способы и формы организации психических явлений личности с целью оказания психологической помощи, поддержки и сопровождения. Предоставляет такие услуги, как диагностика общего психического развития и познавательной сферы детей, их готовности к школьному обучению, развитие познавательных способностей, коррекция детско-родительских отношения (ДРО), работа с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), использование технологий песочной терапии и арт-терапии. Оказывает психолого-педагогическое сопровождение детей от 2 лет с ограниченными возможностями здоровья (нарушениями в физическом и (или) психическом развитии, в том числе с тяжёлыми нарушениями речи) и особыми образовательными потребностями.
Логопед М. В. Лагута проводит обследование детей, выявляет речевые нарушения, проблемы, намечает план работы индивидуально по каждому случаю, проводит консультации для родителей. В 2017 году по рекомендации логопеда 10 детей из отдалённых сел района посещали логопедические занятия в центре. Логопед ведёт профилактическую работу с детьми младшего возраста, направленную на предупреждение нарушений в речевом развитии детей, обучает родителей (законных представителей) основным приёмам по исправлению нарушений звукопроизношения, по формированию фонематического слуха. На занятиях осуществляется деятельность по воспитанию у детей правильной, чёткой речи с соответствующим возрасту словарным запасом и уровнем развития связной речи, направленной на развитие речевых и неречевых процессов.
Социальный педагог Р.В. Прибыльская использует в своей работе мозартику. Мозартика представляет собой синтез игротерапии, арт-терапии и психоанализа. Появление мозартики стало ярким событием в области игровых реабилитационных технологий. С виду игры мозартики - обычные настольные игры, но на самом деле они очень необычны как внешне (очень яркие и красивые), так и внутренне (имеются отличия от известных игр и видов творчества).Мозартика похожа на мозаику и пазлы, но в ней нет никакой заданности, никаких штампов, наоборот, значительно активизируется фантазия ребёнка и предоставляется полный простор для самовыражения. А в отличие от рисования, аппликации и коллажа мозартика воспринимается как игра, доступная, увлекательная и успешная для любого человека. Применение на практике выявило, что мозартика обладает значительным развивающим и реабилитационным потенциалом.
Отделение срочного социального обслуживания оказывает содействие в оформлении групп инвалидности, средств реабилитации, в получении установленных федеральным и областным законодательством льгот, осуществляет консультирование по социальным вопросам, экстренную психологическую помощь, психологическую поддержку жизнедеятельности граждан (содействие в получении паспорта лицам без определённого места жительства и лицам из мест лишения свободы), ведёт приём заявлений для постановки на очередь в дома-интернаты общего типа и специализированные интернаты для инвалидов и престарелых. Заведующая отделением - Т.В. Степанишина, специалист по работе с гражданами пожилого возраста и инвалидами - Н.С. Москвитина. Ежегодно отделение проводит обследование условий проживания участников еликой Отечественной войны, тружеников тыла, вдов участников войны, проводит мониторинг удовлетворённости пожилых граждан условиями жизнедеятельности, выявляет одиноко проживающих граждан пожилого возраста, инвалидов, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки.
Отделение предоставляет срочные социальные услуги: обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения, юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг, экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей, в предоставлении путёвок в оздоровительное учреждение пансионат "Приозёрье" отдельным категориям граждан и т.п. Оказывает дополнительные платные услуги "Социального такси", "Мобильной бригады". Проводит мероприятия с пожилыми гражданами, организуя досуг с целью профилактики обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании, сохранения здоровья, поддержания активного образа жизни, продления возможности самореализации пожилыми своих жизненно важных потребностей.
Спустя десять лет со дня своего основания, Поярковский "КЦСОН" - это по-прежнему большой и дружный коллектив, который возглавляет директор О.Н. Меншун: заместитель директора О.Н. Морозова, бессменный главный бухгалтер О.Б Тихонова, водитель Г.В. Матвеев, а также специалисты центра и социальные работники. По-прежнему КЦСОН живёт теплом людских сердец, у него достаточно побед, он свято хранит свои традиции и не боится новшеств.