Он открывает перед пользователями много возможностей, в том числе и новые полезные электронные сервисы, которые помогут разобраться в нюансах пенсионного законодательства и ознакомиться с уже сформированными пенсионными правами в режиме он-лайн. Для удобства граждан информация размещена в максимально структурированном виде. Открывая портал, компьютер автоматически определяет территориальную принадлежность пользователя и переносит его на страницу Отделения ПФР по Саратовской области. Если человеку необходимо ознакомиться с информацией, размещенной на странице другого региона, то в списке он может выбрать любую другую область или округ. Разработчики постарались сделать так, чтобы на главной странице пользователь нашел максимум полезной для себя информации. В отдельную вкладку выделены контакты с адресами, телефонами и графиками приема Отделения и всех территориальных Управлений ПФР. Также в самостоятельной вкладке находится информация об Отделении, количестве получателей пенсий и других выплат, среднем размере пенсии по области и других статистических данных. В центре главной страницы расположены закладки, касающиеся разных категорий граждан: пенсионеров, владелиц материнского (семейного) капитала, предпринимателей... Здесь пользователь сможет ознакомиться с основной информацией по интересующей его категории. Все самые популярные и распространенные вопросы собраны в разделе "Жизненные ситуации". Ответы на них представлены пошагово, чтобы человеку удобней было разобраться в пенсионном законодательстве и уже на этом этапе решить для себя многие вопросы по поводу оформления пенсии, получения различных выплат, регистрации и снятия с учета в ПФР и так далее. Кроме того, через новый сайт можно записаться на прием в любую клиентскую службу в любом субъекте Российской Федерации, сделать предварительный заказ справок и документов, сформировать платежные документы, направить обращение в ПФР, задать вопрос он-лайн консультанту или совершить видеозвонок в ПФР, скачать бесплатные программы для подготовки к отчетности. Ключевой электронный сервис, который с января 2015 года запустил Пенсионный фонд на своем официальном сайте, - это "Личный кабинет застрахованного лица". Абсолютное большинство жителей Саратовской области зарегистрировано в системе обязательного пенсионного страхования. В Отделении ПФР открыто 2,5 млн. лицевых счетов. Так вот, все застрахованные лица имеют возможность в режиме реального времени ознакомиться, как протекает их трудовая жизнь и с каким багажом они подойдут к пенсионному возрасту. Для этого необходимо посетить свой Личный кабинет на сайте ПФР.

Доступ к Личному кабинету получат все пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), или на сайте www.gosuslugi.ru. Полученный пароль и станет ключом, открывающим Личный кабинет.