В целях пропаганды мер по обеспечению безопасности населения на транспорте, профилактике правонарушений, а также демонстрации открытости, публичности и готовности к диалогу с гражданами, привлечения их к сотрудничеству с правоохранительными органами, 7 июля 2015 года в здании железнодорожного вокзала ст. Ртищево-1 была проведена социально-профилактическая акция "Час пассажира".

В проведении данной акции участвовали: начальник ЛО МВД России на станции Ртищево подполковник полиции Ястребов Дмитрий Борисович, начальник штаба ЛО МВД России на станции Ртищево майор полиции Лазарева Олеся Сергеевна, начальник железнодорожного вокзала станции Ртищево Гулян Аветис Юрьевич, начальник Ртищевского производственного участка по оформлению проездных документов ЮВЖА Ванина Наталья Петровна.

В течение нескольких дней до проведения акции жителей Ртищево и гостей города приветливо встречали развешанные на стенах железнодорожного вокзала станции Ртищево объявления о дате и месте встречи представителей правоохранительных органов и железнодорожных организаций с гражданами. Несколько раз в день в здании вокзала звучали объявления по громкоговорящей связи о возможности в назначенный день и час лично обратиться со своими пожеланиями и предложениями к участникам социально-профилактической акции "Час пассажира", задать интересующие вопросы в сфере пассажирских перевозок, транспортной безопасности, профилактики правонарушений и преступлений.

Однако, не смотря на принимаемые меры, направленные на агитацию граждан к открытому диалогу об имеющихся проблемах, обращений в этот день не последовало. Начальник железнодорожного вокзала Гулян А.Ю. предположил, что в наш компьютеризированный век технических возможностей, люди отдают предпочтение направлять свои обращения на официальные сайты МВД, ОАО "РЖД", либо звонить по телефонам "горячей линии".

Вместе с тем, рабочая встреча руководителей линейного отдела и железнодорожных организаций не осталось безрезультатной. На рабочей встрече руководители обсудили ряд проблемных вопросов, касающихся снижения пассажиропотока, в связи с отменой электропоездов, технического оснащения вокзала и станции, транспортной безопасности граждан,состояния антитеррористической защищенности объектов транспортного узла и многие другие.

По итогам рабочей встречи было принято совместное решение об укреплении взаимодействия между сотрудниками линейного отдела и вокзального комплекса, а также о проведении совместных учебных занятий по проверке антитеррористической защищенности железнодорожных объектов от преступных посягательств.