Как признается сама, работать с людьми сложно, поскольку чаще всего ими руководят эмоции, а ей приходится поступать по закону. Юрист непосредственно работает с должниками, с тем, кто вовремя не оплачивает счета за коммунальные услуги. Работа начинается со звонков неплательщику. Затем ему отправляют уведомление. Если же нет никакой реакции, то принимаются крайние меры – обращение в суд. Только в 2019 году Наталья Георгиевна подготовила и подала 111 заявлений на общую сумму 1 миллион 83 тысячи рублей. Если же должник приходит сам в компанию, то ему предлагают сделать в случае необходимости реструктуризацию долга. При работе с населением Наталья Кононова всегда старается учитывать все факторы.

Кроме этого, большую кропотливую работу Наталья Георгиевна ведет с АО "Читаэнергосбыт". Выставленные баснословные суммы долгов за ОДН многие управляющие компании в крае привели к ликвидации и банкротству. Но только не в случае с ООО "Надежда". Наталья Кононова своим титаническим трудом сумела в судах доказать их необоснованность, в разы сократив долги. Тем самым дав возможность дальнейшего развития и жизни управляющей компании ООО "Надежда". В работе она придерживается правила: если что-то не знаешь – узнай, изучи это, или обратись за помощью к специалисту.

За свой добросовестный труд Наталья Кононова неоднократно награждена Благодарственными письмами и грамотами.