С 2019 года плата за обращение с ТКО стала коммунальной услугой, на которую распространяются соответствующие требования и применимая к тарифам индексация.

По закону

В соответствии со ст. 153 ЖКХ РФ граждане обязаны вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, поэтому вне зависимости от того, заключали вы лично с региональным оператором договор или нет, оплачивать услугу нужно. В ином случае граждане становятся должниками, которым за просрочку платежей начисляются пени и санкции. В основе платежа за вывоз ТКО лежат утвержденные региональными властями тарифы и нормативы. Тарифы в разных регионах зависят от разных факторов: площадь региона, плотность населения, протяженность и количество дорог, наличие вблизи населенных пунктов полигонов, мусоросортировочных станций. Также отличаются нормативы для жителей города, села или садового товарищества.

Мусор в пакетах

Из-за недостатка контейнеров принято решение о пакетированном сборе твердых коммунальных отходов по графику, разработанному региональным оператором, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12. 11. 2016 № 641 СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест". Дата сбора, указанная в графике, иногда корректируется по ряду причин. Не обязательно дожидаться машину для вывоза мусора, мешки можно выставить с утра в установленном в графике вывоза ТКО месте. График вывоза ТКО ( мешочный сбор) размещен на официальном сайте администрации Саянского района www.adm-sayany.ru

Льготы на вывоз ТКО

Как и на любую коммунальную услугу на вывоз ТКО распространяется ежемесячная денежная компенсация на оплату жилищных и коммунальных услуг (ЕДК). Если вы являетесь получателем ЕДК или субсидий на оплату ЖКУ, определенных региональным законодательством – льгота будет учитываться автоматически.

Если вы только что оформили статус льготника, то для оформления ЕДК или субсидии на оплату ЖКУ вам необходимо обратиться в МФЦ либо в территориальное управление соцзащиты. Там вам подскажут, какие необходимо собрать документы для оформления льготы.

Важно
Разногласия, возникшие в процессе оказания услуги по обращению с ТКО и не урегулированные путем переговоров и в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по инициативе одной из стороны договора.

Что делать, если мусор не вывозят

Большинство жалоб граждан связано с нарушением сроков и графика вывоза ТКО. В случае, если услуга оказывается региональным оператором ненадлежащим образом, возможен перерасчет или полное освобождение от уплаты за не оказанную услугу. Для этого нужно в определенном нормативно-правовом порядке составить акт, а также претензию с указанием конкретной суммы к оплате, с учетом перерасчета со стороны потребителя услуги.

Фиксируем нарушение

Установление факта предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется в порядке, предусмотренном разделом Х Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" или типовой формой договора на оказание услуг по обращению с ТКО, утвержденной постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156, предусматривающей порядок фиксации нарушений по договору на оказание услуг по обращению с ТКО. С рекомендуемой формой акта можно ознакомиться на сайте службы строительного надзора и жилищного надзора в разделе "Порядок обращения с ТКО". (Форма акта расположена под "Практическим пособием для населения по вопросам предоставления с 01.01.2019 коммунальной услуги по обращению с ТКО").

Куда отправлять акт

Акты, составленные в порядке, определенном в вышеуказанном нормативно-правовом акте, а также претензию с указанием конкретной суммы к оплате, с учетом перерасчета со стороны потребителя услуги в соответствии с п. 17 приложения № 1 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах" необходимо направлять в адрес регионального оператора для произведения перерасчета за услугу ненадлежащего качества, а также в адрес министерства в рамках регулирования деятельности региональных операторов. Также в целях проведения проверки правильности начисления платежей и привлечения к административной ответственности по факту ненадлежащего оказания коммунальной услуги копии указанных актов направляются в Службу строительного надзора и жилищного контроля края.

Претензия в "Агропромкомплект"

Для того чтобы был произведен перерасчет за не полностью оказанную коммунальную услугу по обращению с ТКО, вы можете написать претензию в "Агропромкомплект". Представитель регионального оператора ООО "Агропромкомплект", который находится в здании Агинского сельского совета, примет вашу претензию на рассмотрение. Если подтвердится, что услуга не оказана, то будет выполнен перерасчет.