В 2018 году в администрацию поступило 1021 обращение

1. Из Аппарата Главы КБР, Правительства КБР, Парламента КБР и Общественной Палаты КБР – 216 обращений.

2. От граждан на имя главы местной администрации Прохладненского района – 805 обращений, из них:

– по земельным вопросам – 455;

– об оказании помощи – 91;

– по вопросам благоустройства сельских поселений – 57;

– по вопросам ЖКХ – 32;

– по вопросам выделения (предоставления) жилья и улучшения жилищных условий – 61;

– по вопросам строительства – 66;

– трудоустройство и оплата труда – 7;

– по вопросам образования – 6;

– разное – 246.

На личный прием к главе местной администрации Прохладненского муниципального района обратилось 157 человек по следующим вопросам:

– жилищный вопрос – 26;

– земельный вопрос – 39;

– оказание помощи – 25;

– по вопросам ЖКХ – 12;

– по вопросам строительства – 4;

– по вопросам благо-устройства сельских поселений – 10;

– трудоустройство – 2;

– по вопросам образования – 3;

– разное – 36.

Все обращения, поступившие в местную администрацию Прохладненского района, рассматривались в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

По отдельным обращениям граждан была проведена следующая работа:

Земельные вопросы.По итогам рассмотрения обращений граждан заключено 109 договоров аренды земельных участков; расторгнуто 70 договоров аренды земельных участков; выделено 5 земельных участков под ЛПХ (огород); заключен 1 договор мены жилого помещения.

Благотворительный фонд. По вопросам оказания помощи Благотворительным фондом Прохладненского района оказана материальная помощь 53 семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, на сумму 511 500,00 рублей.

Трудоустройство

и оплата труда. Обратившимся гражданам даны разъяснения о заработной плате в учреждениях и о порядке трудоустройства отдельных категорий граждан.

Образование. По обращениям в сфере образования даны разъяснения по всем вопросам в рамках действующего законодательства.

ЖКХ. На вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, даны соответствующие разъяснения о действующих тарифах на коммунальные услуги и о работе жилищно-коммунальных предприятий.

Улучшение жилищных условий. Обратившимся жителям района в рамках реализации федеральных программ, даны все необходимые разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством. Проведено 11 обследований жилищно-бытовых условий.

В списки на улучшение жилищно-бытовых условий по федеральным программам, реализуемым на территории Прохладненского района, включено 97 семей.

Строительство. По вопросам строительства выдано 100 разрешений на строительство; 20 отказов в выдаче разрешения на строительство. Основными причинами отказа явились отсутствие документов,предусмотренных ст. 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации.

Телефон доверия. За 2018 год поступило 10 обращений: по вопросу утечки воды из водонапорной башни – 1, по вопросу отсутствия освещения на улице – 1, по вопросу перебоев водоснабжения – 5, по вопросу отсутствия отопления в дошкольном учреждении и квартире – 2, по оказанию помощи в подключении газа к домовладению – 1.

По всем поступившим обращениям приняты необходимые меры и даны разъяснения.

Сообщений о фактах коррупции в адрес местной администрации Прохладненского района не поступало.

В местной администрации Прохладненского муниципального района продолжает действовать "телефон доверия" ("горячая линия") 8 (866 31) 4-50-40, с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.