29 января в полдень в Единую диспетчерскую службу района поступил звонок от жителей ул. Алгаирской (Майма), которые сообщили, что между домами № 65 и 67 вода бьет фонтаном, заливая ближайшие усадьбы. Сигнал оперативно был направлен в ООО "Кристалл", специалисты которого во главе с директором предприятия С.К. Щетининым выехали на место. В течение часа было принято решение по устранению утечки. Ситуация осложнялась тем, что на месте предполагаемого порыва стояла железобетонная опора для электрокабеля, которая, возможно, и послужила причиной аварии. Прибывшие на место электрики помогли безопасно ее демонтировать. Параллельно ООО "Алтай Сервис" производил откачку воды, которая подтопила не только огороды, но и подвал дома № 65. К решению проблемы подключился депутат районного Совета С.С. Казанцев, главный механик ООО "Карьер" (Майма). Привлеченная его предприятием специализированная техника позволила оперативно произвести выемку мерзлого грунта и обеспечить доступ к месту утечки. Благодаря профессиональным действиям ремонтной бригады ООО "Кристалл" и согласованным действиям всех привлеченных служб, к 19.00 утечка была устранена и возобновлена подача воды.