ПАО "Красноярскэнергосбыт" предлагает жителям края использовать предварительную запись на приём в офисах обслуживания клиентов, а также к руководителям организации. Записаться на консультацию можно круглосуточно на сайте энергосбытовой компании, при этом выбрав удобную дату и время посещения.

Раздел "Запись на приём" находится в шапке сайта www.krsk-sbit.ru. Клиенту нужно выбрать нужный офис, тему обращения, дату и время посещения. После этого ввести имя и номер телефона, на который придёт сообщение о записи в электронную очередь. К сообщению будет приложена ссылка, по которой можно отменить запись, если попасть на приём в выбранное время не получается.

Возможность записаться на приём к руководителю участка, межрайонного отделения или компании появляется в том случае, если клиент уже обращался на абонентский участок, но не удовлетворён результатом консультации.

У жителей по-прежнему останется возможность попасть на приём в центр обслуживания клиентов без предварительной записи, в порядке живой очереди, но приоритет в обслуживании будет отдаваться абонентам, записанным на конкретное время.

ПАО "Красноярскэнергосбыт" просит своих клиентов присылать отзывы об удобстве алгоритма записи на приём через сайт, а также свои предложения на электронный адрес pr@kes.esc-rushydro.ru.