Но ведь 31 декабря жизнь не останавливается, и кому-то "повезёт" в праздники быть на работе: печь хлеб, стоять за прилавком магазина, разбираться с нарушителями правил дорожного движения или дебоширами, спасать человеческие жизни, принимать роды... Иными словами, работать в новогоднюю ночь.
Андрею Артошину, командиру отделения пожарно-спасательной части № 16, пока только раз пришлось встречать Новый год на работе – на дежурстве он встретил 2016 год.
– Новогоднее дежурство прошло, на удивление, спокойно: мы не выезжали на пожары и ДТП... Под бой курантов поздравляли друг друга с праздников, желали, чтобы год был спокойным, чтобы как можно меньше в чрезвычайных ситуациях страдали люди, ну и, конечно же, чтобы в домах царили тепло, любовь и уважение. Звонков на пульт диспетчера было немного: в основном, люди звонили, чтобы поздравить нас с праздником, благодарили за работу... Мы обменивались поздравительными письмами с коллегами из других пожарно-спасательных частей.
А в полночь всем караулом мы отправились на районную площадь, где были фейерверк и народное гулянье – следить за соблюдением правил пожарной безопасности. Для нас, пожарных, главное, чтобы фейерверк был безопасным!
Для водителя такси Александра Спирина работа в новогодние праздники – тоже дело обычное и привычное. Александр в новогоднюю ночь таксует два года подряд и повидал разных клиентов – спокойных и буйных, весёлых и грустных...
– В прошлом году я работал до шести утра. Клиенты, которых пришлось доставлять из пункта "А" в пункт "Б", в основном, были весёлые, многие даже звали в гости! Основной пик звонков пришёлся на период с 21 до 23 часов, затем – с часу до трёх ночи. До двенадцати часов, как правило, люди едут в гости, после боя курантов спешат на районную площадь… А до трёх снова развожу клиентов по домам и гостям. Конфликтных ситуаций удаётся избегать – мне попадаются хорошие люди!
Звукооператора районного Дома культуры Григория Краснова в Новогоднюю ночь тоже не будет дома.
В прошлую Новогоднюю ночь Григорий впервые отстоял ночную диджейскую смену. Новогодняя дискотека начинается сразу после фейерверка, следующего за поздравлениями главы района и главы посёлка, и заканчивается в четыре часа утра. Григорий, дождавшись боя курантов, едва успел поздравить жену и поужинать: надо было бежать готовиться к дискотеке.
На наш вопрос: "Трудно ли выдержать в работе четыре ночных часа?" Григорий ответил: "Новогоднюю ночь пережить нетрудно: общее праздничное возбуждение держит в тонусе. Тем более в прошлую Новогоднюю ночь со мной на работе была жена Юлия. В этом году Юля не сможет прийти – она занимается нашей маленькой дочкой Яночкой.
Во время зимних каникул, начиная с первого января, дискотеки бывают каждый день – с десяти вечера до часу ночи. Первые дня три работаешь легко, а потом наступает усталость: отработать все десять дней до часу ночи тяжеловато. Но такая уж у меня работа, и выполнять её надо добросовестно"
"Работать в новогоднюю ночь – дело привычное! – оптимистично заявляет диспетчер Единой дежурно-диспетчерской службы нашего района Александр Плесяк и добавляет: – Не раз уже приходилось слушать бой курантов на рабочем месте, ведь до ЕДДС работал во вневедомственной охране. Там тоже работали посменно: как выпадет, так и выходи – под всех желающих и нежелающих график никто не подстраивал. Надо – значит, надо! Семья уже тоже привыкла, что далеко не каждый Новый год мы встречаем вместе. Ничего страшного в этом нет: "поздравляемся" по телефону и встречаемся уже первого января.
По словам Александра, обычно его новогодние смены проходили спокойно. Видимо, всеобщая атмосфера добра, волшебства и ожидания чуда очаровывает и околдовывает людей и им становится не до плохих поступков.
Зато первого января часто начинаются выяснения отношений. Тогда служебный телефон порой "накаляется докрасна" от эмоций, криков и возмущений.
Независимо от того, что, как и кто говорит в трубку, диспетчер должен быть выдержан, объективен, оперативен. Даже если порой хочется плакать или смеяться вместе с тем, кто на другом конце провода... Только деловой тон, высокое самообладание и правильная, профессиональная реакция – вот то, что дозволено "еддснику" на службе. Ведь именно он, в соответствии с инструкцией, обеспечивает круглосуточный приём от населения и организаций сообщений, несущих информацию об угрозе или факте возникновения чрезвычайных ситуаций. Проще говоря, "служба 112", как её называют в народе, круглосуточно готова услышать, подсказать и помочь. Лишь бы все были здоровы и живы.
Как раз телефонный звонок, который является набатом чьей-то непоправимой беды и потери, это и есть самое страшное и тяжёлое в работе.
– Нет ни чего хуже, чем сначала самому узнать о гибели человека, а потом найти слова и силы, чтобы разговаривать с его родственниками, – печально говорит Александр, – пропускаешь человеческую боль через себя... на смене остаётся часть твоей души...
Да уж, с этим не поспоришь – нет ничего ценнее человеческой жизни! Берегите себя, будьте осторожными всегда, а в праздники – особенно! Тогда в Новогоднюю ночь мы можем позвонить в службу ЕДДС с единственной целью – поздравить диспетчера и пожелать ему спокойных смен на весь грядущий год.