Есть ли в больнице Армянска огромные очереди по записи к специалистам?
В последнее время в социальных сетях жители Армянска все чаще стали жаловаться на невозможность записаться на прием к врачу. Кто-то говорит о больших очередях с записью на несколько недель вперед, а кто-то – об отсутствии интернет связи в больнице, с помощью которой осуществляется запись.
Комментируя ситуацию, руководство больницы говорит, что небольшие очереди в основном есть только с утра. К обеду – в регистратуре уже пусто.
"В регистратуре с 8.00 до 9.30 существует определенная проблема ввиду того, что люди обращаются первично в регистратуру + поступают телефонные звонки, на которые необходимо ответить, и с учетом отпускной системы – у нас осталось два регистратора. Но они справляются со своей функцией. В случае каких-то сбоев в программе "ПроМед" (Региональная информационно-аналитическая медицинская система "ПроМед" – это специализированный программный комплекс, позволяющий автоматизировать процессы сбора, обработки и хранения медицинской, экономической и статистической информации в системе здравоохранения региона – авт.) или при отключении интернета, разработана инструкция, как надо действовать в данной ситуации. Все ознакомлены с ней, проведены дополнительные занятия, то есть людей регистраторы должны записать предварительно. В случае каких-то ситуаций – позвонить, предупредить в какое время, на какой день недели они должны прийти на прием", - рассказала заместитель главного врача по медицинскому обеспечению ЦГБ Армянска Татьяна Дышловенко.
Местные жители говорят, очереди в регистратуре есть, но вполне приемлемые. Ожидание не занимает много времени. Что касается непосредственно самой записи, то она ведется на свободный у специалиста день. Пациент к врачу попадает либо сразу же в день обращения, либо на другой свободный. Аналогичная ситуация складывается и в лаборатории. Очередь есть, но вполне терпимая.
Есть небольшая очередь на прием к врачам, но она в пределах допустимого – порядка 10 дней – это что касается консультаций. А вот в экстренных случаях пациент может обратиться в кабинет неотложной помощи, где ему будут оказаны все необходимые медицинские услуги.