Эксперты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, в рамках проекта ОНФ "Народная оценка качества" провели очередной мониторинг районных медицинских учреждений Северной Осетии. На этот раз инспекция прошла в больнице и поликлинике Кировского района.
Рассказывая о результатах проверки, эксперт ОНФ Лаура Болиева отметила, что в ходе рейда общественники проводили визуальный осмотр помещений медучреждений, общались с пациентами. Во время анкетирования активисты Народного фронта интересовались доступностью медицинского обслуживания, работой терминалов электронной записи к врачу-специалисту, наличием элементов и конструкций доступной среды для передвижения маломобильных групп населения, комфортностью условий предоставления услуг.
"В целом пациенты дали положительную оценку работе врачей и среднего медицинского персонала, указав, однако, на необходимость создания более комфортных условий пребывания, особенно в терапевтическом и детском отделениях стационара. Действительно, здание Центральной районной больницы давно нуждается в капитальном ремонте, в связи с чем в клинике крайне некомфортные условия пребывания: обшарпанные, покрытые грибком стены, ветхие окна, старая сантехника", — рассказала Болиева.
В списке выявленных участниками рейда проблем — отсутствие вот уже в течение ряда лет оборудования для проведения флюорографии, из-за чего не выполняется в полном объеме диспансеризация населения, а также некоторых узких специалистов, в частности, онколога и детского хирурга. Только один из нескольких входов в здание оборудован пандусом, из-за поломки лифта пациенты поднимаются и спускаются на костылях или с палкой по крутым ступенькам.
Не осталось без внимания активистов и здание пищеблока. Пять лет назад здесь был проведен ремонт, однако из-за того, что установленная вентиляционная система не отвечает необходимым требованиям, часть стен помещения покрыты плесенью. Ситуацию усугубляет и отсутствие на крыше желобов, в связи с чем стены сыреют и снаружи.
Были у общественников замечания и к работе официального сайта медучреждений, который также не соответствовал необходимым требованиям.
"Чтобы записаться к врачу, необходимо прийти в поликлинику, так как запись на прием на сайте или по телефону невозможна. Запись через инфомат в холле поликлиники работает, однако пациенты этой услугой практически не пользуются. Как нам разъяснила заведующая поликлиникой, серьезных проблем это не создает, так как очереди на прием бывают только к узким специалистам, в частности, к неврологу, при этом время ожидания обычно не превышает 20–30 минут. На момент проверки мы действительно не обнаружили скопление больных", — отметил сопредседатель регионального штаба ОНФ в РСО-Алания Руслан Цагараев.
Уже в беседе с руководством ЦРБ общественники выяснили, что трудности, связанные с простоем лифта, временные. В настоящее время в больнице устанавливается новый подъемник, который в ближайшее время заработает. Заключен договор и на закупку флюорографа. Приняты во внимание и замечания по работе сайта клиники, уже проводится работа по приведению последнего в соответствующий требованиям вид.
Выявленные замечания эксперты ОНФ направили в региональное министерство здравоохранения.