Ни для кого не секрет, чем обернулась реформа здравоохранения в стране: итогам не рады ни медики, ни пациенты. Послушаешь министра Ольгу Голодец, как она бодро рапортует Президенту об успехах, и думаешь, а это она точно про нашу медицину?! Всё, что можно было – оптимизировали. За этим оптимистичным словом кроется банальное сокращение штатов медиков, ликвидация многих медучреждений. Такова реальность. Врачам и медсёстрам можно только посочувствовать, как и нам, пациентам.
Есть объективные причины, но есть и просто плохая организация работы медучреждения. Шиханцы жалуются на МСЧ, на бесконечные очереди. Наша статья подготовлена на основании этих жалоб. Ну, не делать же нам вид, будто люди всем довольны.
- Недавно я потеряла сознание и упала, - рассказала нам шиханка. - Я перепугалась не на шутку, ведь так и до инсульта недалеко. Решила пройти обследование, сделать кардиограмму. В понедельник я пошла в МСЧ. Началось всё с регистратуры, где столпились 16 (шестнадцать!) человек. Я действительно пересчитала, сколько человек передо мной, но к этой очереди почему-то подходили и подходили ещё люди, так как на них заняли. И за полчаса не только не продвинулась вперёд, а отодвинулась на 6-7 человек назад!
И тут очередь узнаёт, что приём больных будет только с 10-ти часов, потому что идёт медосмотр. Если остаться в очереди в регистратуру, а потом к врачу, а потом в кабинет ЭКГ, пришлось бы провести весь день в медсанчасти. Но мне нужно было идти на работу, я отпросилась всего лишь на пару часов, не думала, что сделать кардиограмму - такая проблема. И решила, что приду во вторник к 11 часам, чтобы наверняка пройти врача. Так и сделала.
Но переступив порог медицинской части на следующий день, увидела, что ситуация не стала лучше, наоборот, даже ещё хуже. Народу - видимо-невидимо! И это не только около одного кабинета, это везде. В некоторых кабинетах установлен график приёма: те посетители, которые проходят медосмотр или заплатили деньги, проходят без ограничений, а больные имеют право попасть к врачу только через 5 человек. Если ты шестой и у тебя не острый приступ или высокая температура, то можешь прийти завтра пораньше, и, если позволит твоё здоровье, занять очередь, чтобы оказаться в пятёрке. А лучше всего подождать и прийти после окончания медосмотра, то есть 29 апреля. Если, конечно, доживёшь до этого числа. Я чувствовала себя не очень хорошо. Но видя эти бесконечные очереди, мне становилось ещё хуже.
И хоть у меня нет лишних денег, поехала в Вольск, в платную клинику. Кстати, так делают многие шиханцы, они и посоветовали мне такое избавление от очередей. Заплатив немалую сумму, всё-таки прошла обследование. По его результатам мне рекомендовали обязательно пройти лечение в стационаре, а ещё лучше - поехать в санаторий.
Кстати, санаторий - отдельная тема. Попасть в тот санаторий, который тебе необходим, крайне проблематично. Наши жалобщики считают, что на отдых ездят одни и те же люди, в основном - работники медсанчасти или их родственники. Утверждают, что среди них есть даже те, которые проживают в других городах. А для простого смертного и "горящая" путёвка почему-то занята. Так оно или не так, думаем, требуется открытость в распределении путёвок.
А вот другой пример. Получив заранее талончик к стоматологу, пациентка осталась довольна услугами врача. Но для лечения ещё одного зуба доктор направил женщину сделать рентгеновский снимок. Держа в руках направление с пометкой "Срочно!", наша шиханка поспешила к рентген-кабинету. Но там творилось невообразимое! Люди сидели на кушетках, стояли в коридоре, а приём вела только одна рентгенолаборантка. Она делала, и флюорографию, и рентгеновские снимки. Мало того, что у дверей кабинета выстроились обычные больные, так ещё всё прибывали и прибывали сотрудники филиала ГосНИИОХТ, у которых ПЛАНОВЫЙ медосмотр! А тут ещё, как на грех, в военном госпитале сломался рентгеновский аппарат: все военнослужащие и работники со второго участка (кстати, за услуги они заплатили) приехали в близлежащий пункт, то есть в нашу санчасть. Как вам такой расклад?! Толпа растёт, как снежный ком, у посетителей буря возмущения. Все интересуются, почему на такое огромное число людей только один специалист?
И выясняется, что второй человек… в отпуске. О графике медосмотров руководство медучреждения узнало не вчера, на то он и плановый осмотр, что график составляется заранее. И вот в такую горячую пору руководство медсанчасти отправляет специалиста в отпуск? И пока рентген-лаборант крутится меж двух кабинетов, как белка в колесе, её коллега - отдыхает. Здорово! Главное, вовремя!
И вот наша рассказчица стоит седьмая в очереди на рентген, а рядом очередь на флюорографию, и она в два раза больше. Напомним, специалист, который делает снимки, обслуживает всех в одиночестве: одна на две очереди! И тут появляется дама, в которой очередники признали жительницу второго участка. Дамочка высокомерно требует обслужить её в первую очередь, так как она заплатила за флюорографию. Но где она, эта первая очередь, если их уже две? Нетерпеливая особа побежала отстаивать свои права к начальнику медсанчасти Родионову. Тот вызвал специалиста рентген-кабинета "на ковёр" и велел обслужить мадам немедленно. Почему-то его не взволновало, что в очереди стоят ещё и солдатики, которые также оплатили флюорографию, не смутили и работники ГосНИИОХТа, которым по плану положено в один день пройти медосмотр, и то, что в очереди больные. Наверняка, у кого-то из них перелом, и лишний час в очереди для него - сущая пытка. Вместо того, чтобы разгрузить специалиста рентгенологического кабинета, дать ему помощника, главврач усугубил раздражение людей. Очередь негодовала по поводу поступка руководителя медучреждения. Многие вспомнили такое забытое слово "блат"! "Блатным" никакие очереди не страшны.
Возмущаясь работой медсанчасти, люди сходятся во мнении: нынешние очереди в поликлинике не оправданы ничем, они созданы искусственно. Ну, понятно, что МСЧ не может нанять на работу детского врача-хирурга, потому что министры решили, что он маленьким городкам не положен. Теперь ведь всё по стандартам: у вас чуть больше тысячи детей в Шиханах? Пусть едут в Вольск или в Саратов, там есть детские хирурги. Но наладить работу медучреждения так, чтобы не было безобразных очередей - тут не требуются какие-то большие материальные вложения, так считают шиханцы.
Но не всё так грустно…Наши люди даже в такой ситуации умудряются шутить. Одна читательница "ШН" рассказала нам, что на днях её муж, сотрудник ГосНИИОХТа, с восьми утра до пяти вечера проходил медосмотр.
- Лучше бы смену отстоял, чем в этих очередях толкаться, - поделился он с супругой.
- Ну, хоть всех врачей прошёл? – спросила жена участливо.
- Нет, остался патологоанатом! – мрачно пошутил муж.