В ней участвуют студенты Колпашевского медицинского колледжа, специалисты Городского молодежного центра, жители города.Рассказывает директор Городского молодежного центра Юрий Юрьевич Михайлов:
– В Колпашевском районе на базе молодежного центра для оказания оперативной помощи пожилым и маломобильным гражданам создан волонтёрский штаб, в состав которого входит 31 волонтер. Ответственные за работу районного штаба – специалисты ГМЦ Нина Викторовна Акимова и Владимир Николаевич Дудкин. Аналогичные штабы созданы и работают во всех муниципальных образованиях Томской области.
Как устроена работа районного волонтёрского штаба. Схема оказания помощи пожилым и маломобильным гражданам достаточно простая и продуманная. Информация о необходимости оказания помощи, получаемая региональным штабом от граждан по телефону "горячей линии" 8-800-200-34-11, поступает на сотовый телефон руководителя штаба. В ней указаны ФИО гражданина, его номер телефона, адрес проживания, краткое содержание заказа и т. д. Руководитель штаба связывается с заявителем, уточняет его данные, а также уточняет список продуктов или лекарств, которые необходимо приобрести, в каком предпочтительно магазине (аптеке), на какую сумму. Оформляется заявка на оказание волонтерской помощи, которая вручается вместе с необходимой суммой средств волонтерам выездной группы. Номер заявки и сроки доставки заказа передаются по телефону пожилому человеку (заявителю). Доставляя купленные продукты, волонтеры предоставляют пенсионеру чеки на купленные продукты. После проверки товаров заявитель передает деньги волонтерам с оформлением необходимой записи в заявке. Обычно, от момента получения информации до выдачи заказа пожилому человеку проходит 1,5–2 часа (для дневного времени).
Ответственный за работу районного волонтерского штаба В. Н. Дудкин отметил, что особое внимание уделяется безопасности волонтеров, как работе в составе выездной группы, так и в домашних условиях: мытье рук с последующей обработкой антисептическим средством, измерение температуры тела при первичном посещении волонтерского штаба по возвращении в него после работы; обработка рук после посещения магазина (аптеки); использование средств индивидуальной защиты при контакте с заявителем и др.
– Как правило, находясь в магазине, волонтеры еще раз по телефону уточняют по списку качественные характеристики приобретаемых продуктов питания, – продолжает Юрий Юрьевич Михайлов. – Поэтому случаев недовольства у пожилых людей по качеству, количеству продуктов и затратам не возникает. Более того, был случай, когда пенсионерка в последний момент обнаружила свою ошибку и вовремя уточнила заказ. В заявках – молоко, хлебобулочные изделия, колбаса, масло, майонез, крупа, макаронные изделия, средства личной гигиены и др.
Директор Колпашевского филиала Томского базового медицинского колледжа Елена Вячеславовна Кочан:
– В районном волонтерском штабе работают 30 студентов колледжа. Ребята имеют соответствующие сертификаты, зарегистрированы на Всесоюзном сайте "Добровольцы России" dobro.ru, обеспечены средствами индивидуальной защиты (медицинскими масками, антисептиками, защитными костюмами, перчатками). Со всеми волонтерами проведен инструктаж по технике безопасности, который состоит из перечня мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19. Ребята – большие молодцы. Хочется поблагодарить их за отзывчивость и большое, доброе сердце.
С. БАРАНОВ.
Фото предоставлено
В. ДУДКИНЫМ.