В Пермском крае подведены промежуточные результаты работы центра "Помощь здесь" и фонда "Защитники Отечества"
31 октября, на заседании Совета глав муниципальных образований рассмотрен вопрос о работе муниципальных центров поддержки участников специальной военной операции и членов их семей "Помощь здесь".
Напомним, работа таких центров по распоряжению губернатора Пермского края Дмитрия Махонина с февраля 2022 года организована при главе муниципалитета в каждой территории Прикамья. Задача центра "Помощь здесь" – комплексное решение вопросов, с которыми сталкиваются участники СВО и их родные. Жители вне зависимости от статуса участия в СВО – военнослужащие, добровольцы, мобилизованные, члены семей участников СВО – могут обратиться на Единый номер телефона "122" или лично в муниципальный центр "Помощь здесь" по месту жительства.
По словам Дмитрия Махонина, в регионе создана комплексная система федеральных и региональных мер поддержки участников СВО из числа военнослужащих и членов их семей – это денежные выплаты, различные льготы в сферах образования, досуга и спорта, летнего отдыха, реабилитации и социального обслуживания, а также коммунального хозяйства. Глава региона также подчеркивал, что важно организовать маршрутизацию прикамцев, так как в регионе созданы разные уровни поддержки. "У всех жителей края должно быть четкое понимание, в какой ситуации и куда нужно обратиться за конкретной услугой. Мы в свою очередь всегда на связи с семьями участников СВО и оказываем необходимую поддержку", – акцентировал губернатор.
Министр социального развития Пермского края Павел Фокин доложил, что за все время работы центров "Помощь здесь" от военнослужащих и их семей поступило порядка 7 тыс. обращений.
Из них – 3 тыс. граждан обратились лично в центры, 4 тыс. – в режиме телефонного звонка на номер 122.
В результате по 96% обращений ситуация решена, остальные находятся в работе. "Ключевое в оказании адресной помощи – межведомственный подход. Ситуации могут касаться всех служб – военкомат, здравоохранение, образование, занятость, спорт, культура, волонтерские и другие организации, которые предоставляют помощь или оказывают услуги", – добавил министр.
Также с июня этого года на территории края дополнительно организована работа социальных координаторов Филиала Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции "Защитники Отечества" для персонального сопровождения ветеранов боевых действий.
В настоящее время в территориях Пермского края в Фондах "Защитники Отечества" работает 35 социальных координаторов. Из них пять специалистов трудятся в Перми и 30 – в различных муниципалитетах. В планах краевого Минсоцразвития – до конца года увеличить количество социальных координаторов до 42 человек.
Отметим, что в 14 муниципальных образованиях муниципальные и социальные координаторы размещены вместе, на одной площадке, что, безусловно, удобно для граждан.
По словам Павла Фокина, обращения от жителей в Фонд "Защитники Отечества" поступают разные – от бытовых до просьб в установлении связи с родственниками, пребывающими в зоне СВО. Всего оказано более 3 тыс. консультаций по условиям контрактной службы, мобилизации, отпуска и другим условиям несения службы. Порядка 2 тыс. вопросов решено по назначению социальных выплат, денежного довольствия.
Кроме того, более тысячи гражданам оказана помощь в получении информации о военнослужащем, установлении связи с ним, а также в получении юридической, психологической, медицинской, бытовой помощи, в том числе обеспечение дровами членов семей участников специальной военной операции, проживающих в домах с печным отоплением. В частности, оказывается материальная помощь в размере 15 тыс. рублей на приобретение дров.
Подводя итоги, Павел Фокин обратился к главам муниципалитетов Прикамья с просьбой обеспечить в каждой территории единую "точку входа" для решения проблемных вопросов участников специальной военной операции и членов их семей – рассмотреть возможность совместного размещения специалистов центра "Помощь здесь" и фонда "Защитники Отечества" на одной площадке. "Для людей это очень удобно", – пояснил он.
Кроме того, глава краевого Минсоцразвития обратил внимание, что администрациям территорий Прикамья необходимо расширять работу муниципальных центров "Помощь здесь" и осуществлять сопровождение участников СВО и членов их семей, а также в осенне-зимний период оказывать содействие в обеспечении дровами членов семей участников СВО, проживающих в домах с печным отоплением.