Рядовому жителю, тем более людям старшего поколения, сложно ориентироваться в меняющемся законодательстве. В частности, касающемся сферы социальной защиты. Как показывает практика, любые изменения в льготах их получатели - инвалиды, ветераны и другие - воспринимают болезненно. Если, конечно, речь не идет о прибавке или новых выплатах. С этим столкнулись и в Краснопартизанском районе, когда изменился механизм предоставления мер соцподдержки на оплату жилищно-коммунальных услуг. В последнее время жители часто обращаются с вопросами как в управление соцзащиты, так и в газету с просьбой разъяснить тот или иной вопрос на тему льгот.
Связано это с тем, что, начиная с 1 ноября 2016 года, расчет размера субсидий на оплату ЖКУ будет производиться ежемесячно по сведениям организаций, выполняющих расчет платы за жилищно-коммунальные услуги, что позволит обеспечить более равномерное предоставление гражданам ежемесячных выплат с ежемесячным учетом фактического потребления жилищно-коммунальных услуг. Предварительные авансовые платежи рассчитываться и выплачиваться не будут.
Сотрудники Центра социальной защиты населения Краснопартизанского района проводят встречи с льготными категориями граждан района по разъяснению изменений в порядке и условиях предоставления льготникам мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Так, 9 декабря за чашечкой чая в домашней обстановке состоялась встреча членов районного совета ветеранов с начальником отдела предоставления мер социальной поддержки Внуковой Татьяной Валерьевной, которая разъяснила некоторые моменты нововведения, что и как начисляется и как выплачивается, и ответила на интересующие вопросы.
Ни для кого не секрет, что "блага цивилизации", такие, как горячая вода, центральное отопление, водоотвод, обслуживание домов и придомовых территорий, с каждым годом дорожают. И если для семей с высоким или средним достатком повышение стоимости не является критичным изменением, то некоторые категории граждан испытывают серьезные сложности в оплате. Разговор о денежном эквиваленте скидок, субсидиях и других мерах социальной поддержки в оплате коммунальных услуг в свете наступившего отопительного сезона довольно актуален и волнует многих.
По словам Татьяны Валерьевны, этот вопрос льгот по "коммуналке" на сегодняшний день один из больных для льготополучателей, а для сотрудников ЦСЗН - самый проблемный.
В ноябре месяце в центр соцзащиты района поступило очень много звонков от жителей с жалобой на то, что получены маленькие суммы. Почему? Оказывается, потому, что в ноябре расчет производился по платежам, осуществлявшимся в августе, то есть за летний период, где платежи ниже, чем в отопительный сезон и из этой выплаты еще был удержан аванс, полученный ранее. А выплаты за зимние месяцы, в том числе ноябрь, будут производиться ближе к весне.
Размер выплаты определен по сведениям уполномоченных организаций о внесенной оплате потребленных услуг.
Все желающие могли задать вопросы сотруднику ЦСЗН, и их поступило немало.
Так, ветеран труда, поинтересовалась, какие льготы и в каком объеме положены ей.
Татьяна Валерьевна ответила, что по законодательству ветерану труда полагаются льготы по свету, газу, водоснабжению, водоотведению и ТБО, если они есть и капремонту,в случае проживания в многоквартирном доме, выплата составляет 50 % от доли льготника с учетом нормативов. То есть, если получатель проживает один и является единственным собственником жилого помещения, то все платежи делятся на 2 - это и будет положенная выплата, однако нужно учитывать авансы, полученные ранее. И эта сумма не должна превышать установленных нормативов. У каждого свой норматив! И, если у соседки выплаты больше, это вовсе не означает, что соцработники неправильно рассчитали размер льготы. Так, нормативы по электроэнергии напрямую зависят от количества комнат и числа проживающих, а по газу - от квадратных метров занимаемой площади.
Следующей обратившейся стала женщина - инвалид третьей группы. Она посетовала на то, что получила в этом месяце совсем маленькую сумму.
Дело в том, что данная категория льготников получает льготы только на себя, а у ее квартиры три собственника. Значит, выплата - шестая часть от произведенных в августе платежей за вычетом полученных авансов. Еще один момент, у ветерана труда льгота распространяется на себя и иждивенца, у инвалидов - нет.
Гражданину также предоставлено право обратиться в учреждение социальной защиты населения за перерасчетом компенсации, при предоставлении документов, подтверждающих внесение оплаты.
Были возмущения по поводу того, что совсем неудобно, например, оплачивая счета в зимние месяцы, получать выплаты весной. Что там говорить, оплата за тепло в наших домах - существенный груз на семейный бюджет, а для кого-то и вовсе непосильный.
А все это от того, что расчет размера компенсации производится на основании данных о том, сколько конкретному льготнику начислили платы за ЖКУ, и сколько он уже оплатил. Все необходимые данные органы соцзащиты по-прежнему получают от управляющих компаний, а на это нужно время.
Поступил вопрос и от так называемой "сельской интеллигенции". Эту категорию волнует - не планируются ли изменения в законодательстве, которое коснется их. На что поступил ответ, что пока этот законопроект не прошел и все остается на прежнем уровне.
Еще один интересный вопрос - обязательно ли платить ежемесячно, если есть возможность оплатить сразу за два месяца. Ответ последовал - однозначный - платить нужно за 1 месяц. Если оплата прошла за два месяца, к нему будет применен норматив за 1 месяц. В связи с этим, убедительно просьба всем льготникам - своевременно оплачивать и передавать данные по потребленным ресурсам, поскольку проблемы с получением субсидий возникают в большинстве случаев именно по причине несвоевременной оплаты.
Татьяна Валерьевна порекомендовала льготополучателям подавать показания в ресурсоснабжающие компании вовремя и оплачивать по этим же показаниям. Тогда суммы начисленных и оплаченных будут совпадать.
Часто бывает, что большое количество людей не догадывается о том, что может получать бонусы и помощь. Особенно это касается пожилых людей, которые не разбираются в нюансах законодательства. Думаю, эта встреча помогла льготникам хоть немного разобраться пусть не во всех, но в основных тонкостях получения льгот за жилищно-коммунальные услуги.