Как никогда, сегодня в добром общении, заботливом участии нуждаются представители старшего поколения. Именно поэтому профессия социального работника, которой героиня сегодняшнего повествования Ирина Поташова посвятила более двух десятков лет, остается в обществе одной из самых востребованных. В ней нет места безразличию, черствости, равнодушию, ибо к людям, нуждающимся в помощи и уходе, нужно приходить с открытым сердцем и улыбкой.
Ежедневно Ирина Михайловна заботится о десяти подопечных, проживающих в поселке Торбеево, помогает им преодолевать трудности, связанные с их возрастом. Шаг за шагом она научилась понимать их мысли, чувствовать перепады настроения, принимать на себя проблемы ближнего и оперативно решать поставленные задачи. Круг обязанностей у этой с виду хрупкой, но с невероятно прочным внутренним стержнем женщины достаточно широк. Он включает в себя приготовление еды, стирку, уборку комнат, расчистку снега, хлопоты на приусадебном участке. Кроме этого, надо успеть купить продукты питания, предметы первой необходимости, лекарственные препараты, сопроводить страдающих тяжелыми недугами пенсионеров и инвалидов в больницу, посетить государственные учреждения. Ко всем поручениям и просьбам граждан с ограниченными возможностями здоровья Ирина Михайловна привыкла относиться внимательно, аккуратно, скрупулезно. Сопереживание, сострадание, милосердие не входят в перечень оказываемых услуг, но подчас оказываются самыми важными.
- Моя насущная потребность - сделать мир вокруг людей хоть чуточку лучше и, конечно, меняться самой, становясь терпимее, мудрее, гуманнее. Нахожу в себе силы порой соприкоснуться с отчаянием, прогнать усталость, развеять тоску, разделить горечь одиночества, вселить веру, подарить надежду и уверенность. Ведь чужой беды не бывает, главное - вовремя подставить плечо тому, кто в силу преклонного возраста, недуга или сложившихся обстоятельств, в нем нуждается. Люди ждут индивидуального подхода, ищут отношений, опоры, связующей ниточки с внешней средой. Своими делами и поступками стараюсь к каждому найти свой ключик, относиться бережно, - говорит моя собеседница.
Несколько лет назад ей пришлось выхаживать совсем не старого мужчину, которому жизнь была не мила. По причине болезни он не мог говорить, почти не двигался, пребывал в депрессии и лежал на кровати, отвернувшись к стене. Однажды он взял лист бумаги и неровным почерком нацарапал на нем "СПАСИТЕ". Ирина Михайловна сразу все поняла. Каждый день стала заниматься с ним, постепенно вернулась речь, начал ходить: сначала неуверенно по спаленке, потом по коридорам и в итоге восстановился, вернулся к привычному образу жизни, вышел на работу и даже стал заниматься пассажирскими перевозками на своем автомобиле. Разве это преображение не чудо? Такие счастливые, вдохновенные случаи ярко свидетельствуют о данном ей свыше призвании.
По ее словам, все трудности компенсируются искренними положительными эмоциями, оказанным доверием, словами уважения. Когда кто – то из бабушек угощает Ирину дарами сада, будь то свежие ягоды или баночка варенья, она не оставляет их себе, а с любовью выпекает для них пироги и булочки. Так она передает им частичку тепла и щедрости. Социальная работа, как искусство, которое заключается прежде всего в том, чтобы увидеть насколько каждый человек индивидуален и неповторим, и стать его другом. Для этого достаточно, чтобы он открылся и позволил быть рядом.
- Своей высокой ответственностью, удивительной способностью адаптироваться к любым ситуациям, компетентностью, энергичностью, тактичностью и человеколюбием Ирина Михайловна снискала заслуженный авторитет среди коллег. Ее опыт бесценен, а пример показателен. Совсем недавно она отметила свой юбилейный день рождения. Коллектив АНО СОГ "Очаг" от души желает ей Божией милости, долголетия, здоровья и успехов в ее нелегком труде, - говорит Галина Журавлева, директор АНО СОГ "Очаг".
Пусть годы несут Ирине Поташовой только радость и заряд бодрости!