В администрации Тольятти внедряют новый модуль. Как сообщила руководитель департамента информационных технологий и связи Елена Балашова, в соответствии с Указом Президента, государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные предприятия, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений, поступивших в их адрес от граждан и организаций.

Для этих целей используется специализированный программный комплекс, расположенный на государственном информационном ресурсе ССТУ.РФ. Для автоматизации данного процесса в настоящее время идет внедрение модуля взаимодействия СЭД "ДЕЛО" с разделом "Результаты рассмотрения обращений" портала ССТУ.РФ.

Данный модуль позволит ежемесячно делать выгрузку в ССТУ.РФ из СЭД "ДЕЛО" сведений для формирования ежемесячных отчетов в электронной форме в администрацию Президента РФ о результатах рассмотрения вопросов, содержащихся во всех обращениях, поступивших в адрес руководства администрации. По мнению Балашовой, внедрение данного модуля позволит в значительной степени сократить время подготовки отчетности и исключить ручной ввод идентичной информации в несколько информационных систем.