Любой житель получил возможность задать волнующий его вопрос, либо высказать свое мнение напрямую главе региона в пяти социальных сетях - "ВКонтакте", Facebook, Instagram, Twitter и "Одноклассники". Это было актуально и своевременно: власти республики показали, что следят за трендами и держат руку на пульсе.

"Если в 2016 году было чуть менее 9 тысяч обращений, то в 2018 году мы получили уже практически 20 тысяч вопросов от жителей".

Алексей Серебренников, советник главы Удмуртии.

Справка

По информации на начало 2019 года от Pew Research Center (американский аналитический центр по социальным вопросам, общественному мнению и демографическим тенденциям) и Statista (онлайн статистика, исследование рынка и бизнес-аналитика), российская аудитория соцсетей составляет 49% от общей численности населения — всего активных пользователей соцмедиа у нас 70 миллионов человек, а самая популярная в РФ социальная сеть - ВКонтакте – в неё заходят 61% интернет-пользователей страны.

Действительно, новые медиа продолжают набирать популярность. Руководителям на местах сегодня не замечать электронные и интернет-СМИ, многотысячные сообщества и группы в соцсетях – уже не просто политическая и социальная "близорукость". Для современного менеджера и управленца, - это прямая дорога к волнениям и нестабильности, что не нужно никому. В Удмуртии за два года число запросов от людей через соцсети выросло больше чем вдвое согласно данным пресс-службы главы республики.

Именно глава Удмуртии задал этот темп у нас и успешно его поддерживает. Об этом свидетельствуют как медиа-рейтинги, так и регулярные еженедельные разговоры "о наболевшем" - прямые эфиры с Александром Бречаловым в традиционных электронных СМИ: на радио, на телевидении, - главными вопросами на которых становятся обращения людей непосредственно и напрямую, - из тех же соцсетей преимущественно.