Об этом рассказала начальник отдела делопроизводства Ольга Арефьева. Кроме того, жители района звонили на телефон доверия, приходили на личный прием, общались с руководством района по видеосвязи, писали в интернет-приемную, действовали в помощью программы "Я гражданин". Их обращения касались, в первую очередь, темы ЖКХ: благоустройства, вывоза мусора, отлова собак, ремонта дорог, капитального ремонта многоквартирных домов. Меньше стало жалоб на работу транспорта, а вот на соседей вольчане стали жаловаться чаще – аж в два раза. Увеличилось количество жалоб по социальным вопросам. К Президенту вольчане обратились 86 раз, к губернатору – 49. Почти четыре тысячи обращений было решено положительно. В завершение доклада О. Арефьева напомнила о штрафе, который ждет чиновников в случае несвоевременного ответа, это 5-10 тысяч рублей.

Закрывая тему, глава районной администрации И. Пивоваров заметил, что к работе с обращениями граждан стоит чаще привлекать общественные организации.