Андрей Харин: "В настоящее время проводятся переговоры с банками, чтобы у людей было больше возможностей оплаты квитанций без комиссии"
В связи с возникновением очередей в офисах Единого расчетно-кассового центра в Дзержинске и Кстове вице-губернатор Нижегородской области Евгений Люлин поручил заместителю губернатора Андрею Харину разобраться в ситуации. Он взял ее на личный контроль.
В связи с изменениями федерального законодательства, если жители переходят на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, при оплате квитанций Почтой России или банками взимается комиссия. Раньше ее оплачивали управляющие компании, включая расходы в строку содержание жилого помещения.
"Мы взяли ситуацию на особый контроль. Очереди в офисах обслуживания возникли из-за того, что ресурсоснабжающие организации недостаточно хорошо проинформировали людей о способах бескомиссионной оплаты в связи с произошедшими изменениями. Жители Дзержинска и Кстова могут оплатить коммунальные платежи без дополнительных сборов не только в офисах обслуживания. Это можно сделать онлайн, на сайте "ЕРЦК". Но и этого недостаточно. В настоящее время в оперативном режиме проводятся переговоры с банками, чтобы у людей было больше возможностей оплаты квитанций без дополнительных затрат", - сказал Андрей Харин.
Оплатить квитанции без комиссии жители Дзержинска и Кстова могут в личном кабинете на сайте www.erkc-dzr.ru. Для этого необходимо выбрать строчку "Оплатить квитанции ООО "ЕРКЦ" или же в разделе "Оплатить онлайн". Также оплатить можно и в кассах пунктов приема платежей и офисе ООО "ЕРКЦ". В Дзержинске они расположены в:
- магазине "СИТИ" на ул. Петрищева, д.18/39;
- ТЦ "Теремок" на пл. В.Ю. Макарова, д.1;
- ТЦ "Лидия" на ул. Гайдара, д.59е;
- ТЦ "Меркурий" на пр-т Циолковского, д.78;
- офисе продаж и обслуживания клиентов на ул. Петрищева, д.10А.
В Кстове офис продаж и обслуживания клиентов расположен на бульваре Нефтепереработчиков, 19 (Время работы кассы: пн-чт: с 08-30 до 17-00; пт: с 08-30 до 16-00 (перерыв с 13-00 до 13-48). Время работы приемного зала: пн-чт: с 08-30 до 17-30; пт: с 08-30 до 16-30 без перерыва; сб и вс: – выходные дни).
Также на следующей неделе в Кстове откроются две дополнительные кассы для приёмов платежей без комиссии.
Количество терминалов, где можно оплатить квитанции за тепло и горячую воду без комиссии в случае перехода на прямой договор с ресурсоснабжающей организацией с декабря 2019 года увеличилось и у АО "Теплоэнерго". Предприятие заключило дополнительное соглашение с ПАО "Саровбизнесбанк" об увеличении платежных терминалов до 21.
Сейчас оплатить тепло без комиссии можно в отделениях банка на ул. Ванеева, 90, пр. Ленина, 56, ул. Гордеевская, 77 и ул. Семашко, 37, в систему включены также терминалы в отделениях "Саровбизнесбанка" на ул. Березовская, 96 корп.1, пр-т Гагарина, 116 и 212А, ул. Грузинская, 21, Казанское ш., 4, ул. Малая Покровская, 7, ул. Коминтерна, 127, ул. Пролетарская, 8, ул. Рокоссовского, 9, ул. Студеная, 63/1, ул. Шаляпина, 23А.
"С расширением сети терминалов у перешедших на прямые договоры с предприятием нижегородцев появилась возможность бескомиссионной оплаты услуг во всех районах присутствия Теплоэнерго. Ведем переговоры и по созданию возможности оплаты через личный кабинет потребителя на нашем сайте", - отметил генеральный директор АО "Теплоэнерго" Илья Халтурин.
Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области