Далеко не каждый может работать в этой профессии, потому что не каждый способен разделить чужую боль, уметь сопереживать, сострадать, поддерживать. А значит, профессию эту выбирают по зову сердца, по зову души…

- Нам в первую очередь всегда надо уметь слушать и слышать наших бабушек, - говорит соцработник из Красных Баков Елена Сатинова. - Мы ведь для них как родные, и они для нас тоже такими становятся. У нас все основано на взаимном доверии, на взаимопонимании. Они открываются нам, мы – им.

В своей профессии соцработнику приходится совмещать многое: и знания психолога, и медика, и огородника. А еще, как говорит Елена, всегда надо уметь ставить себя на место этих пожилых людей. Вот тогда и приходит правильное решение, как поступить в данной ситуации. Без сомнения, в общении с пожилыми людьми требуются и большое терпение. Быть нужным людям - это непростая работа.

- Но лично мне она нравится, - признается собеседница. - И в ней есть немало плюсов. Я многому учусь у этих людей. Ведь у всех у них за плечами богатый жизненный опыт, исходя из которого они тоже могут дать полезный совет…"

Каждый день у Елены Сатиновой расписан по часам в ее "стопудовом" ежедневнике. В чьем огороде нужно сегодня что-то посадить, в чьем полить, кому лекарства из аптеки принести, кому какие продукты в магазине купить, кого в бане намыть… Разве все это можно запомнить?

- Все просьбы надо обязательно выполнить, - говорит Елена. - В нашей работе не может быть безразличия. Нас всегда ждут, мы нужны.

Вспоминает, как несколько лет назад она пришла к своей первой подопечной знакомиться, а та, будучи уже в достаточно солидном возрасте, наотрез отказалась: "Я ни в ком не нуждаюсь, помощь мне не нужна!" Вежливо извинившись, Елена поспешила обратно. Но успела дойти лишь до калитки, когда услышала за спиной голос: "Вернитесь!" Это потом уже Ксения Александровна Вихарева призналась, что взгляд тогда еще незнакомой ей женщины пришелся по сердцу, и она изменила свое решение. С годами Елена очень подружилась с Ксенией Александровной, как, впрочем, и с другими четырьмя пожилыми людьми, которых она обслуживает. Но каждый раз, когда спешит к ним, чтобы чем-то помочь, ловит себя на мысли, что очень хочет увидеться, переживает, как они там. Спешит не только по службе, а по зову сердца. И кажется ей, что в другой сфере она уже работать не сможет.

"Говорят, профессия на человека накладывает свой отпечаток", - сказала я Елене в нашей беседе. "Да, - согласилась она, - наша дает нам возможность самим стать терпимее, внимательнее, добрее. Отдавать тепло своей души тем, кто в этом нуждается. И это замечательно".

Надежда Колупаева.