Документ подписан заместителем начальника ГУ МВД по Ростовской области генерал-лейтенантом Вячеславом Нагоша и директором ГКУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Алексеем Алехиным.
Отныне в 22 многофункциональных центрах Ростовской области жители региона в режиме видеосвязи могут задать вопросы сотрудникам правоохранительных органов по миграционному законодательству и сразу получить ответы.
По данным Вячеслава Нагоши, в 2018 году подразделениями ГУ МВД России по Ростовской области уже оказано свыше 1 миллиона 300 тысяч госуслуг, из них около 70% – связанные с миграцией. Обеспечить доступность законодательной информации для населения и призван проект "Правовая помощь онлайн".
Заместитель председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета донского парламента по законодательству, государственному строительству и правопорядку Ирина Рукавишникова подчеркнула, что заключенное соглашение выводит "Правовую помощь онлайн" на следующий уровень, так как такая форма работы, как видеоконсультация очень востребована как у граждан Российской Федерации, так и иностранцев, рассчитывающих, к примеру, оформить российское гражданство или вид на жительство.
- Это особенно важно, учитывая приграничное расположение нашего региона, столкнувшегося не так давно с массовой вынужденной миграцией жителей Украины. Бесплатные видеоконсультации для этой категории иностранных граждан помогут в реализации задач, поставленных Президентом России В.В. Путиным в ходе прямой линии 7 июня 2018 года, - отметила Ирина Рукавишникова.
В тот же день состоялся первый видеоприем сотрудником МВД. С вопросами обратились жители из МФЦ Ростова-на-Дону, Таганрога, Константиновского, Матвеево-Курганского и Милютинского районов.
У каждого, кто хотел получить ответ на свой вопрос – различная жизненная ситуация, причем в её разрешении заинтересованы как отдельные лица так и целые семьи: ускоренное получение российского гражданства гражданами Украины, оформление разрешения на временное проживание граждан Украины, участие беженцев в программе по переселению соотечественников. Были заданы вопросы о регистрационном учете: как зарегистрировать иностранных гостей, можно ли регистрировать родственника, не имея оформленного права собственности на объект недвижимости, можно ли выписать человека, длительное время отбывающего наказание в местах лишения свободы и другие.
По словам заместителя губернатора Василия Рудого Проект предоставляет жителям дополнительную возможность прямого общения с представителями органов власти, причем многие вопросы могут быть решены в течение нескольких минут, не требуется простаивать в очереди, подавать запрос и ожидать в течение установленного срока ответ на него.
Записаться на видеоприем может житель из любого муниципального образования донского региона, это предусмотрено условиями соглашения. Техническая возможность видеосвязи обеспечивается областным министерством информационных технологий и связи. Для юристов органов власти специально оборудованы места, перед консультацией вопросы предварительно прорабатываются, чтобы на видеоприеме заявитель получил исчерпывающий ответ на свое обращение.
Для справки: Впервые о совместной инициативе донского правительства и Заксобрания о реализации проекта "Правовая помощь онлайн" объявлено на заседании комитета донского парламента по законодательству, государственному строительству и правопорядку в марте 2018 года.
Первыми стали оказывать онлайн-консультации минтруд, минстрой и агентство жилищных программ Ростовской области (соглашение о взаимодействии подписано 3 июля), а свою площадку предложили четыре района области.
В начале августа к оказанию правовой помощи в формате онлайн подключился Пенсионный фонд. На сегодняшний день в проекте участвуют уже 22 МФЦ донского региона из 21 муниципального образования.
У жителей Дона услуга сразу же стала популярной, растет объем заявок. Причем с начала старта проекта "Правовая помощь онлайн" запросы на консультации поступили от 70 человек, в то же время по прогнозам специалистов за оставшиеся до конца года четыре месяца возможностью получить правовую помощь воспользуется не менее 600 человек.
Таким образом уже пять органов власти включились в донской проект "Правовая помощь онлайн" на площадке МФЦ.