В квитанциях отдельно теперь будет указываться расчет платежей за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объем потребления за месяц. Чем ещё "нагрузят" квитанции, обсудим с директором ООО УК "Горница" Марией Шлыковой, а заодно узнаем новости компании по управлению домами.
Корр.: Мария Алекса-ндровна, у Вас в руках довольно много распечатанных листов, хотя мы собирались поговорить лишь об одной квитанции нового образца.
- Тот платёжный документ, что утвердило Министерство строительства и ЖКХ, сегодня даже продемонстрировать непросто, поскольку вся информация, рекомендованная к размещению, занимает четыре листа формата А-4. Сейчас мы ждём итоговый вариант квитанции, надеемся, что всё-таки это будет один лист, ведь расписывать всё в платёжке не обязательно. Раздел "коммунальные услуги" управляющая компания может исключить. В своём платёжном документе это укажет ресурсоснабжающая организация. И, к примеру, раздел, "сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта" точно не наш.
Корр.: А что нового появится в квитанциях?
- Платёжки от УК "Горница" уже давно содержат максимум информации, в том числе и по капитальному ремонту на доме, и справочной. Может быть, появится раздел " расчёт суммы к оплате с учётом рассрочки платежа", такого сейчас нет.
Корр.: А как быть с пунктом "некачественное оказание услуг и неправильное выставление жку"? За подобные нарушения ТСЖ и управляющие компании собираются штрафовать в пользу потребителя. И это тоже должно отражаться в квитанции.
- Действительно, такая графа будет добавлена. Не думаю, что "Горнице" стоит её сильно бояться, за 6 лет работы компании особых претензий со стороны жителей не было. В какой-то период одна из многоэтажек осталась без уборщицы, жильцы заговорили про перерасчёт, и компания его провела. Уверена, что до штрафных санкций мы не скатимся.
Корр.: Как много домов сегодня в управлении компании "Горница", везде ли проводится капитальный ремонт?
- Домов у нас тридцать восе-мь, из них двадцать в Ахтубинске открыли спецсчет, владельцем которого является УК. Ещё пять домов открыли спецсчёт раньше, четыре года назад, владельцем его является Регоператор. Остальные дома перечисляют деньги в "общий котёл".
При этом обращу внимание на следующий момент: если у жильцов дома активная жизненная позиция, они активно занимаются организацией ремонта — вместе с УК составляют смету, выбирают подрядчика, после заключения договора контролируют ход ремонтных работ. Но есть несколько домов, жильцы которых не торопятся с ремонтом дома, хотя здание в том очень нуждается, деньги на спецсчёте лежат мёртвым грузом, обесцениваются, ведь стройматериалы постепенно дорожают, и кто потом будет виноват?
Корр.: Говоря о количестве домов в управлении "Горницы", Вы назвали цифру 38, это вместе с домом №7 по ул Агурина? Спрашиваю об этом, потому что более года назад возникла странная ситуация - домом стали управлять сразу две компании: большинство жильцов выбрали "Горницу", однако некоторые, примерно пятая часть квартир, стали платить за услуги в "Комфорт Плюс".
- Девятиэтажка №7 по ул. Агурина с 15 марта 2017 г. находится в нашем управлении, т.е. дом у "Горницы". У нас от жильцов дома есть два протокола общих собраний, в первом они определились, что дом управляется "Горницей", вторым подтвердили, что ни с какой иной организацией договор управления не заключали. Проверки проведены службой жилищного надзора, ахтубинской городской прокуратурой, а так же астраханской, ОБЭП. Однако, "Комфорт плюс" продолжает бурную управленческую деятельность. То опиловкой деревьев занимается, теперь вот затеял ремонт подъездов. При этом сотрудники компании, а точнее сразу двух УК: "Жилстрой-Сервис" и "Комфорт Плюс" незаконно занимают служебные помещения в доме и так же незаконно пользуются электроэнергией, хотя "МРСК Юга" (ред.: поставщик электроэнергии) за долги их отключило. Лично меня удивляет позиция местной власти и правоохранительных органов. Они словно предпочитают не видеть и не вмешиваться в ситуацию, видимо надеются, что жильцы сами всё "разрулят". Очень хочется, чтобы дом всё же стал единым целом в плане его обслуживания, чтобы здравый смысл возобладал.
Корр.: Придомовые территории летом преображаются, жильцы стараются украсить их цветами, делают клумбы, а вот деревьев кое-где явно не хватает, может ли УК помочь жителям?
- Очень радует, когда жильцы ухаживают за придомовыми территориями. Весной наша компания - по заявкам — развозит землю, перегной для клумб, цветников. Порой жильцы препятствуют опиловке деревьев, но, если эти деревья угрожают здоровью и жизни людей, а так же сохранности дома, мы будем их спиливать, это наша обязанность. Что касается высадки молодых деревьев, мы двумя руками "за", правда, есть проблема с саженцами и, если жильцы сами купят берёзки, клёны , каштаны в тех же питомниках, по разумной цене, то эти затраты управляющая компания возместит. Так же жильцы могут приобретать шланги, чеки приносить в УК, деньги "Горница" вернёт, во всех домах есть поливочные водопроводы для ухода за зелёными насаждениями.
Лето — время отпусков, кто-то уезжает в другой город, у кого-то открывается дачный сезон, про оплату коммунальных услуг в разгар отдыха можно и позабыть, в связи с этим просьба: не нарушать платёжную дисциплину, не накапливать долги. И с заявками не затягивать, к примеру, поменять систему отопления в квартире лучше всё-таки летом, а не когда отопительный сезон будет уже "на носу".