В октябре в редакции "Ангарская правда" состоялась "прямая линия". Давно мы не использовали такой формы общения с нашими читателями, хотя она не раз доказывала свою эффективность. Вспомнить

ее и определить тему заставила жизнь. Вернее, нововведение, которое коснулось более 12 тысяч жителей района, а значит, породило и массу вопросов. Причем сразу к нескольким учреждениям, связанным с реализацией данного проекта. А именно – социальной карты. Выступая в качестве проводника, все поступившие от населения вопросы мы адресовали начальнику Богучанского почтамта УФПС Красноярского края – филиала ФГУП "Почта России" Ольге Владимировне Верхотуровой, начальнику отдела приема граждан Управления социальной защиты населения Наталье Николаевне Ждановской, директору МУП "Богучанское АТП" Ларисе Леонидовне Лисяной. Частные случаи были рассмотрены индивидуально, а вот те, что касаются многих льгото-получателей, выносим на страницы газеты – думаем, информация окажется полезной нашим читателям и не останется без внимания.

Я педагог. В 45 лет получила статус пенсионера по выслуге лет. Положена ли мне социальная карта?

Н.Н. Ждановская:

– Не все пенсионеры имеют право на социальную карту. Например, у тех, кто ушел на досрочную пенсию (работники образования, здравоохранения, по линии силовых ведомств, матери, ушедшие на пенсию в 50 лет в связи с уходом за ребенком-инвалидом и т.д.), его нет. Социальная карта выдается только пенсионерам по старости. В Богучанском районе, как приравненном к районам Крайнего Севера, мужчины могут уйти на пенсию в 55 лет, женщины – в 50, при условии, что они проработали здесь положенные для этой льготы годы. Вот они могут получить соцкарту.

Пенсионерка, живу в Беляках. Все уже пользуются новшеством, а у нас пока с этим затруднения. Некоторые односельчане получили социальные карты, а вот пополнить их никак не могут, в почтовом отделении говорят – нет пока возможности, пополняйте в Богучанах. А ведь мы в райцентр приезжаем по своим делам, на почту уже не остается времени. Поэтому хочу спросить – когда до нас прогресс дойдет?

О.В. Верхотурова:

– Могу вас обрадовать: до конца ноября будут закончены работы по оснащению почтового отделения в Беляках площадкой для пополнения социальных карт. Возможность ее установить появилась в связи с проведением в отделение Интернета.

Также для удобства граждан установлены дополнительные площадки пополнения соцкарт в почтовых отделениях Богучаны-1, Чунояре, Октябрьском, Таежном.

А временную карту обязательно заводить? Или сразу можно постоянную? А то я слышала, на временной поездки не сохраняются?

Н.Н. Ждановская:

– После подачи заявления постоянная социальная карта на ваше имя поступит в УСЗН примерно через 2 месяца. Поэтому, если вы не планируете пользоваться общественным транспортом в этот период, можете подождать. Если да, тогда оформляйте временную карту. Неиспользованные поездки на ней, в отличие от постоянной, действительно, не сохраняются и не переходят на следующий месяц. При обращении к нам необходимо иметь оригиналы и копии документов: паспорта и документа, подтверждающего право на льготу.

Недавно переехал из Красноярска. Пользовался там социальной картой. Здесь, в Богучанах, контролер в автобусе говорит, что она не читается. В чем может быть дело, ведь карта должна действовать на территории всего края?

Н.Н. Ждановская:

– Скорее всего, причина в следующем. Так как вы выехали из города на постоянное место жительства в Богучаны, вас открепили от городского отделения соцзащиты.

И чтобы льготы вновь были действительными, нужно прийти уже в наше УСЗН и встать на учет. Вас внесут в базу, и после этого карта снова будет активна.

Могу ли я оплатить проезд по соцкарте, если еду из Говорково до Кодинска? Или это уже другой район?

Л.Л. Лисяная:

– Такие рейсы называются межмуниципальными. К таким относится маршрут "Богучаны – Таежный – Хребтовый".

Конечно, пришлось над ним поработать, потому что проходит он через другой район, но нам удалось его утвердить на краевом уровне. И именно на этом маршруте граждане могут доехать автобусом до Кодинска по социальной карте.

Как регулярно нужно пополнять социальную карту, чтобы в любое время ею воспользоваться? Живу в Осиновом Мысе, езжу в основном в Чунояр, иногда в Богучаны. Съездила несколько раз, в очередной собралась, а мне в автобусе говорят – нужно пополнить карту, оплатить проезд не можете. Так вроде 36 поездок еще не закончились?

Н.Н. Ждановская:

– Здесь свои нюансы. Есть такое понятие как расчетный период (месяц), который исчисляется со дня пополнения социальной карты (в том числе и временной) базовыми поездками. Например, вы пополнили карту на 36 поездок 10 ноября. Значит, расчетный месяц будет определен с 10 ноября по 9 декабря. По проезду условия такие. Если вы пользуетесь городским маршрутом (например, по Богучанам или Красноярску), то карту можно не пополнять до тех пор, пока ваши поездки не закончатся. Это могут быть и два календарных месяца, и три. Окончились – вновь внесли 155 рублей. Но! На пригородных рейсовых маршрутах, а таковыми являются названные вами Чунояр – Осиновый Мыс и Чунояр – Богучаны, схема иная. Здесь, чтобы карта была активна, ее нужно пополнять каждый расчетный период. В течение его вы можете ездить в другие поселки, после его окончания карта без пополнения станет неактивна. Но неиспользованные поездки сохраняются и переходят в другой расчетный месяц, их можно потратить на городских маршрутах.

Объясните, как формируется автобусный маршрут и остановки на нем. Хотел на рейсе "Богучаны – Невонка" доехать до Заимки, проезд оплатить социальной картой, а мне говорят, что здесь остановка не предусмотрена и с карты средства не считаются, поэтому или езжайте до Невонки, или платите наличными.

Л.Л. Лисяная:

– Все маршруты утверждаются официально, а затем функционируют и контролируются уже через систему ГЛОНАСС, информация поступает в краевой консультационной центр. Чтобы утвердить какую-то остановку, необходимо собрать большой пакет документов, в том числе заявку от населения. Когда мы планировали те маршруты, что действуют сейчас, принимали пожелания от людей, потому что хотя и предусмотрено только "автовокзал – сельсовет", понимаем – населенные пунк-ты растянутые, жителям не очень удобно. Например, в Невонке в самом поселке три остановки, но они принимаются ГЛОНАСС как пункт назначения "Невонка".

Теперь что касается деревни Заимка. В контракте у нас этой остановки нет, поэтому, когда вы едете по маршруту "Богучаны – Невонка", терминал, считывающий стоимость проезда с социальной карты, сработает только на конечной, у Заимки же он напишет "Остановки нет", а значит, оплату за проезд не возьмет. Поэтому и просим оплатить наличными. Но мы уже запланировали на следующий год попытаться внести Заимку в официальные остановки. Как и там, где мост через р. Мельничную. И очень хорошо, что сами граждане обращаются с этим предложением – у нас будет аргумент.

Например, по просьбе населения была запрограммирована остановка на развилке дорог на Невонку и Таежный. А вот просьбу пенсионера останавливаться на въезде и выезде на мосту через Ангару мы удовлетворить не сможем: остановки автобуса ближе, чем 3 километра от моста, запрещены в целях безопасности.

В Нижнетерянске возникают проблемы с пополнением карты на почте. С чем это связано и будут ли улучшения, ведь тем, кто пользуется соцкартами для проезда в автобусе, такие ситуации приносят большие неудобства.

О.В. Верхотурова:

– К сожалению, возникают перебои. Связано это, во-первых, с неустойчивой работой спутниковых каналов связи. Эта проблема у нас и в Такучете, и в Карабуле. Во-вторых, программное обеспечение проходит тестовую обкатку. Ну и оборудование новое, чувствительное: карту, например, нужно класть на прибор для пополнения очень точно, никуда не сдвигать. Пока его только осваиваем, поэтому случаются ошибки сотрудников. Обслуживание в этом направлении совершенствуем, думаю, в скором будущем вопросов у жителей района будет намного меньше.

На сколько месяцев вперед можно пополнить карту? Я инвалид, каждый месяц трудно ходить на почту.

Н.Н. Ждановская:

– Максимально социальную карту можно пополнить на 3 месяца. Но первое пополнение может быть в любом варианте – от 36 (40) базовых поездок до 60 (64) с дополнительными. Следующие 2 месяца пополняются только базовые поездки.

Села в Красноярске в автобус, хотела рассчитаться по соцкарте, а там, оказывается, только наличными берут. В чем дело?

Л.Л. Лисяная:

– Коммерческие предприятия, занимающиеся пассажироперевозками, с социальными картами чаще всего не работают. Поэтому, когда садитесь в общественный транспорт, смотрите внимательно: на нем может быть надпись "По соцкартам не обслуживаем".

Я многодетная мама. Имею ли я право на социальную карту?

Н.Н. Ждановская:

– Женщина, если она награждена знаком "Материнская слава", имеет право на социальную карту, но только после 55 лет. Из многодетной семьи таким правом обладают только дети школьного возраста. Для этого необходимо на каждого ребенка взять справку из школы, подтверждающую факт обучения в образовательной организации. Также ваша семья имеет право на компенсацию за пополнение социальных карт. То есть, вы заплатили на почте 155 рублей, и с квитанцией можете обратиться в УСЗН – деньги вам вернут.

Записала Светлана КУЧИНА. (АП)