Версия для слабовидящих |
18+
Выбрать регион

Информационны ресурс Дмитровского муниципального района (Московская область)

Московская область, Дмитровский район
e-mail: office@moyaokruga.ru

Решило проблему

Министерство ЖКХ Подмосковья решило проблему пенсионерки из г.о. Дмитровский, обратившейся через социальные сети – Мин ЖКХ

Московская область. В социальные сети Губернатора Московской области Андрея Воробьева обратилась пенсионерка Майя Андреевна, жительница городского округа Дмитровский по вопросу работы электросчетчика, расположенного на общедомовой территории на лестничной площадке подъезда. Дело в том, что в связи с отсутствием у пенсионерки индивидуального электросчетчика, начисления за электроэнергию ей производились по нормативу, это дороже, чем по фактическому потреблению. Майя Андреевна имеет небольшой доход, в связи с чем у нее образовалась задолженность по оплате коммунальных счетов за электроэнергию. После обращения Майи Андреевны через социальные сети, ее вопрос был взят на особый контроль специалистами регионального Министерства ЖКХ. В настоящее время в квартире жительницы установлены счетчики учета электроснабжения и водоснабжения за счет средств Администрации муниципалитета, а также выплачена материальная помощь в размере 15 тыс. руб. После решения вопроса пенсионерка написала новое обращение в социальные сети с персональной благодарностью властям региона за оперативное решение проблемы.

"Слышать наших жителей и оперативно решать их жилищно-коммунальные вопросы - одна из основных задач Министерства", - подчеркнул Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Мы в ежедневном режиме отслеживаем все обращения жителей в социальных сетях и на портале "Добродел", которые аккумулируются в региональном и муниципальных центрах управления регионом. Только в третьем квартале этого года мы обработали более 15 тыс. обращений граждан через соцсети, ни одно обращение не остается без внимания. Дополнительно, специалисты Министерства ежемесячно осуществляют выезды в муниципалитеты по "красным зонам", выявленным, именно, по обращениям жителей в социальных сетях.

В основном жителей беспокоят вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением, начислением в платежках, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Автор: Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области

По этой теме:

Лайкнуть:

Версия для печати | Комментировать | Количество просмотров: 577

Поделиться:

Загрузка...
ОБСУЖДЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
ОБСУЖДЕНИЕ НА FACEBOOK
КОММЕНТИРОВАТЬ

Captcha
 

МНОГИМ ПОНРАВИЛОСЬ
НародныйВопрос.рф Бесплатная юридическая помощь
При реализации проекта НародныйВопрос.рф используются средства государственной поддержки, выделенные в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 No 79-рп и на основании конкурса, проведенного Фондом ИСЭПИ
ПОПУЛЯРНОЕ