В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 597 в России проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, в рамках которой работа медицинских организаций оценивается по следующим критериям:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- время ожидания медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость и компетентность работников;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- удовлетворенность оказанными услугами.
Оценить работу медицинской организации может любой желающий (анонимно). Для этого необходимо посетить официальный сайт медицинской организации и нажать на Единый интерактивный баннер "Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями", после чего осуществить выбор учреждения и ответить на предлагаемые вопросы.
Полученные результаты будут использованы при разработке мероприятий (кадровых, финансовых, организационных, материально-технических и пр.) по повышению качества оказания услуг медицинскими организациями.
Министерство здравоохранения Красноярского края приглашает вас оценить качество оказываемых медицинских услуг!