Татьяна Николаевна хочет разрешить земельный спор с администрацией, вот только иск нужно подавать в Арзамасский городской суд, а она живет почти за полторы сотни километров оттуда. Для 70-летней женщины добраться до Арзамаса, тем более без личного автомобиля — задача не из простых.
"Мне всегда нужно просить помощи у кого-то, а мой, так сказать, предмет иска, находится очень далеко, это четыре часа в один конец", — рассказывает Татьяна Панькина.
Теперь обращение в любой суд отправить можно через ближайшие многофункциональные центры. Пилотный проект доступного правосудия запустили в Нижегородской области.
Отдельные места для работы с порталом правосудия появились в каждом МФЦ региона. Нужно лишь подтвердить свои данные через сайт госуслуг. Важно, что вводить свою личную информацию могут только сами посетители. Сотрудники помогают сориентироваться.
Вся помощь совершенно бесплатная. Сэкономить можно и на представителе, который поехал бы в суд по доверенности. Антонина Салахатдинова хочет узаконить границы построенного на своем участке дома. Заглянуть в МФЦ было ближе, в чем в горсуд.
На поездах, автобусах, личном транспорте. В областной суд жители приезжают со всех уголков региона. Общественная приемная — это большое помещение, несколько сотрудников, иногда очереди к окошкам. Интернет-приемная — это всего один компьютер.
Возможность для подобных дистанционных обращений появилась в России больше двух лет назад, вот только, чтобы сделать это из дома, нужно иметь электронную подпись.
"Возьмем, условно говоря, какого-нибудь пожилого человека, проживающего в сельской местности. Во-первых, у него нет навыков работы с компьютером, в местности может быть даже проблемы с подключением к интернету, ну и недостаточно средств на оформление электронной цифровой подписи", — поясняет председатель Нижегородского областного суда Вячеслав Поправко.
При обращении через МФЦ электронная подпись не требуется, еще и часы приема длиннее, здесь принимают и по выходным.
Обратную связь с заявителем суд тоже держит через МФЦ. Ответ на обращение, копия решения — все можно получить в ближайшем центре. Уже сегодня каждое десятое обращение суды Нижегородской области получают через Интернет. Если инициатива Верховного суда оправдает себя в этом регионе, совсем скоро такие услуги заработают по всей стране.
Источник - Первый канал. https://www.1tv.ru/n/381785