Продолжается работа волонтерского центра "Единая Россия", который оказывает помощь пожилым гражданам и гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, в приобретении и доставке продуктов, лекарств, товаров первой необходимости.
Волонтеры по телефону осуществляют обзвон всех граждан старше 65 лет, выясняя их потребности. Начиная с 1 апреля, за три дня, как нам сообщил словам секретарь местного отделения партии "Единая Россия" А. В. Лыткин, волонтеры обзвонили 372 жителя Володарского района. Многие справляются сами, кому-то помогают родственники, а кому-то действительно нужна помощь и ее с радостью принимают.
Заметим, что колл-центр работает без выходных: в субботу и в воскресенье заявки принимаются и выполняются.
Но! На что бы хотелось обратить внимание, и с чем также на начальном этапе нередко сталкиваются волонтеры. Пожилые граждане, которые чаще всего оказываются жертвами разного рода мошенников и которым правоохранительные органы, средства массовой информации внушают, что никому нельзя доверять на слово и тем более на телефонный звонок, никому не надо открывать дверь и впускать в квартиру, тоже успели стать осторожнее, и поэтому неудивительно, что порой даже в телефонной беседе волонтерам дают отворот-поворот.
Так как же должен выглядеть волонтер, какие документы иметь при себе и как вести диалог? Ведь, скорее всего "ушлые" граждане тоже попытаются воспользоваться ситуацией. Разъяснения по этому вопросу нам дал секретарь местного отделения партии "Единая Россия" А. В. Лыткин:
– Начнем с внешнего вида волонтеров: все они обязательно имеют бейджи волонтеров "Единой России", где указаны фамилия, имя, отчество, а также удостоверение личности – паспорт или водительское удостоверение. Прежде чем волонтер отправится на выполнение заявки, с гражданином созвонятся из колл-центра,
сообщат, кто к нему приедет, то есть назовут фамилию, имя, отчество волонтера. Также о личности волонтера всегда можно справиться по телефону нашего колл-центра. Принимая денежные средства от граждан для выполнения заявок, волонтеры по итогам ее выполнения в обязательном порядке предоставляют кассовые чеки. Разумеется, все наши волонтеры – честные, порядочные и, конечно, очень отзывчивые ребята.
Обращаюсь ко всем гражданам: не стесняйтесь проверять документы и будьте, пожалуйста, внимательны!