Начальник ОМВД России по Володарскому району Кутьенков В. Г. рассказал о наиболее распространенных в последние месяцы видах мошенничеств и способах уберечься от них.
– Вячеслав Геннадьевич, какие виды мошенничества в отношении граждан в настоящее время совершаются чаще всего в Володарском районе?
– С развитием современных технологий у нас теперь имеют место все основные виды подобных преступлений. В основном речь идёт об обмане граждан с использованием их банковских карт. Большинство людей по-прежнему идут на поводу у мошенников и с лёгкостью отдают им деньги, причем делают это сами, добровольно.
– Действительно, средства массовой информации пестрят сообщениями о мошенничествах, в результате которых деньги исчезают прямо с банковских карт. Расскажите, как именно происходит обман?
– Расскажу на конкретном примере. В октябре в дежурную часть Отдела МВД России по Володарскому району обратился местный житель с заявлением о привлечении к ответственности неизвестного лица, которое путем обмана завладело его денежными средствами.
Мужчина пояснил, что ему поступил звонок от неизвестного, который, представившись сотрудником службы безопасности банка, сообщил, что на его имя через онлайн-банк оформлен кредит на сумму 300 тысяч рублей. Лжесотрудник банка объяснил потерпевшему, что для списания данного кредита необходимо сходить в отделение банка, снять указанную сумму и перечислить на другие счета. В этот же день потерпевший пришел в местное отделение банка, узнал, что на него действительно оформлен кредит, снял часть суммы и через терминал самообслуживания перевел денежные средства на имя человека, которое ему сообщил мошенник. На следующий день потерпевший снова пришел в отделение банка, снял оставшуюся сумму со счета и перечислил по частям на разные абонентские номера, которые ему по телефону диктовал все тот же мошенник. Как пояснил мужчина, в то время, когда он вносил денежные средства на телефонные номера, сотрудник банка предупреждала, что он переводит деньги мошенникам, но гражданин не послушал сотрудника. О том, что переводит средства мошенникам, мужчина понял не сразу, и только потом обратился в правоохранительные органы.
Кроме того, потерпевший сообщил о том, что участковым уполномоченным полиции с ним проводились профилактические беседы на тему мобильного мошенничества, и о видах такого мошенничества он знает из средств массовой информации, но все равно попался на уловки мошенников.
И подобные заявления фиксируются полицией района в последнее время все чаще.
– Как же определить, что звонит мошенник?
– Прежде всего, не впадайте в панику. Не стоит вступать в разговор с якобы представителем банка. Положите трубку и перезвоните в свой банк по номеру, указанному на банковской карте. В банке вам скажут, что никто из сотрудников не звонил и что с вашим счетом все в порядке. И ни при каких обстоятельствах, чтобы ни говорил мошенник, не сообщайте данные карты или своего лицевого счета. Следует помнить, что мошенники очень изворотливы в разговоре: к своей потенциальной жертве они чаще всего обращаются по имени и отчеству, а при попытке перезвонить в свой банк, говорят, что нельзя бросать трубку, иначе будет невозможно вернуть свои денежные средства или что-то подобное. Гражданам необходимо быть бдительными и не верить тому, что говорят лжесотрудники банков. Самое главное – не бояться положить трубку, перезвонить в свой банк и убедиться в том, что с вами разговаривал действительно мошенник, а не сотрудник. И еще важно помнить, что сотрудники банка никогда не запрашивают личные данные клиентов или данные банковских карт!
– Раскрываются ли подобные преступления?
– К сожалению, очень редко. Раскрывать подобные преступления крайне сложно, поскольку сим-карты, с которых поступают звонки, зачастую зарегистрированы на потерянные или украденные документы. К тому же сейчас есть возможность вообще без документов купить сим-карту в терминале. И данные счетов, и телефонов, на которые граждане переводят денежные средства, также оформлены на несуществующих лиц. Как правило, если преступники и устанавливаются, то раскрывается сразу серия подобных преступлений.
– Завершая беседу, хочется спросить, существует ли какой-нибудь простой и действенный рецепт, чтобы обезопасить себя от мошенников?
– Просто необходимо придерживаться элементарных и разумных правил, которые следует неукоснительно соблюдать.
Если мы говорим о переводе денег с личной дебетовой банковской карты на счета мошенников, которые вводят граждан в заблуждение, рассылая СМС от имени банка, то нужно запомнить одну простую вещь. Банк никогда не будет звонить или писать клиенту с простого "длинного" номера. Если мы говорим о Сбербанке, СМС приходит с трехзначного номера – 900. В крайнем случае, звонок поступит с номера, первыми четырьмя цифрами которого будут 8-800. Если же у вас действительно будет какая-то проблема с картой, в сообщении вам посоветуют обратиться для ее решения в ближайшее отделение, к консультантам, и уж точно не будут давать советы по телефону и просить перевести все деньги на неизвестный вам счет. Кроме того, банк в тексте сообщения всегда указывает первые и последние 4 цифры номера вашей карты. Мошенники номеров карт не пишут, потому что они их просто не знают.
Ни в коем случае не общайтесь по телефону с подозрительными людьми и даже не слушайте, что они вам говорят. Если вас убеждают, что с вашим счетом в банке или с вашим близким человеком что-то случилось, обрывайте разговор, звоните в отделение полиции, в банк, другими словами, официальным лицам, потому что, скорее всего, вас пытаются ввести в заблуждение.
Пользуясь случаем, хочу призвать граждан быть бдительными. Помните, что мошенники хорошие психологи. Они рассчитывают на доверчивость людей, которые соглашаются выполнять чужие указания. Говорите спокойно, задавайте вопросы, отвечайте, что вам необходимо подумать и посоветоваться с близкими – такое поведение обязательно отпугнет злоумышленников! Помните, мошенники очень изобретательны! Они постоянно придумывают новые схемы обмана граждан. Никогда не передавайте ваши личные данные малознакомым и незнакомым людям, проверяйте информацию, которую сообщают вам по СМС, электронной почте или телефону. Если хоть немного сомневаетесь, не перечисляйте деньги.
Сотрудники полиции призывают граждан к бдительности и просят донести эту информацию до своих близких и знакомых. В случае, если в отношении вас или ваших родных совершены противоправные деяния, немедленно сообщите о случившемся в полицию.