9 января в котельной № 199 вышли из строя два основных котла, подающих тепло в 22 многоквартирных дома по улицам Новой, Центральной, Восточной. Аварийная ситуация была вызвана износом теплового оборудования, вынужденного работать в условиях перепадов напряжения в сети на мощности, близкой к максимальной, в связи с установлением аномально низкой температуры воздуха. Позднее вышел из строя и резервный котел. Таким образом, в день аварии к 19.30 под отключение от теплоснабжения попали около тысячи жителей поселка.

Хронологию события прокомментировал первый заместитель главы администрации Володарского муниципального округа Александр Захаров:

– Аварийно-восстановительные бригады муниципальных предприятий Володарского муниципального округа и ОАО "НОКК" незамедлительно приступили к устранению аварии и минимизации ущерба: специалисты заменили поврежденные части котлов и слили воду из систем отопления части многоквартирных домов с целью предотвращения их разморозки.

Решением оперативного штаба комиссии по чрезвычайным ситуациям Володарского муниципального округа на территории р.п. Юганец был введен режим чрезвычайной ситуации, для жителей были подготовлены пункты временного размещения. Однако хочу отметить, что пунктом временного размещения воспользовались всего несколько человек, так как в части квартир в многоквартирных домах, оставшихся без отопления, уже не первый год собственниками используется индивидуальное отопление от бытовых газовых котлов. Многие жители на время аварии и восстановительных работ, чтобы не пострадало личное имущество, внутренняя отделка в квартирах, обогревали свои жилые помещения электрическими обогревателями и, соответственно, остались дома. Другие перебрались к родственникам и знакомым. Замечу также, что весь период аварийно-восстановительных работ был на контроле правительства Нижегородской области.

В 23 часа 9 января аварийно-восстановительные работы на одном из котлов завершились, был произведен его запуск, что позволило подать теплоноситель в систему температурой более 50 °C.

К 10 часам 10 января завершились аварийно-восстановительные работы на втором котле, состоялся его запуск. Одновременно началось заполнение системы отопления многоквартирных домов. В этот же день в 12.20 котельная вышла на режим, предусмотренный температурным графиком.

К сожалению, в некоторых домах все же произошла разморозка систем отопления. Были привлечены дополнительные аварийно-восстановительные бригады из г. Дзержинска и г. Павлово, которые приступили к замене вышедших из строя радиаторов отопления и стояков в квартирах, систем отопления в подвалах и чердаках. Общее количество сил, привлеченных к устранению последствий, в некоторые дни достигало 40 человек, а работы велись в круглосуточном режиме без выходных дней. Средства для ликвидации чрезвычайной ситуации были выделены из резервного фонда администрации округа.

16 января основные восстановительные работы были завершены, к центральному отоплению подключены все многоквартирные дома. Жители смогли вернуться в свои квартиры.

В настоящее время ремонтными бригадами производятся регулировка систем отопления домов и стравливание воздуха из систем, в связи с чем отдельные радиаторы отопления могут работать неэффективно. Также решается вопрос с выплатами материальных компенсаций пострадавшим гражданам.