В частности, при оплате услуг в почтовых отделениях, что пока еще привычнее старшему поколению. Немалую сумму, в частности, приходится из месяца в месяц дополнительно к означенной в квитанции цифре выкладывать из кошелька при оплате за отопление, газ, вывоз мусора. Почему? На этот часто задаваемый читателями вопрос отвечает помощник прокурора Володарского района К.Ю. Гусев.

- Данные правоотношения регулируются специальным Федеральным законом "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".

Согласно Закону все мы, граждане – плательщики, а банки и почтовые отделения – платежные агенты. Соответственно, деятельность по приему платежей – это прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным Кодексом РФ, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком.

То есть платежные агенты – это некие посредники между гражданами и поставщиками услуг.

При оплате гражданами услуг жилищно-коммунального хозяйства платежные агенты - кредитные, банковские организации, операторы почтовой связи, осуществляя данные операции по поручению граждан, вправе удержать комиссионное вознаграждение за выполнение этих операций.

Таким образом, взимание операторами почтовой связи платы за предоставляемые услуги по оформлению платежей за коммунальные услуги соответствует условиям заключенных агентских договоров и требованиям действующего законодательства, в том числе Закону "О почтовой связи".

Однако при этом следует отметить, что во исполнение положений Закона "О защите прав потребителей" продавец (в том числе продавец коммунальных услуг, то есть ресурсоснабжающая организация) обязан обеспечить возможность уплаты платежей за свои услуги путем использования национальных платежных инструментов или наличных расчетах по выбору потребителя без уплаты комиссионных платежей. Такие альтернативные способы оплаты без взимания комиссии обеспечены – можно оплатить услуги непосредственно в самих организациях (услуги которых вы оплачиваете), а также в ряде банков (перечень которых вы можете уточнить в этих организациях, кроме того, сами банки обычно через рекламу доводят эту информацию для граждан). То есть у вас есть выбор – платить комиссию, либо не платить.