За 7 месяцев 2020 года в УФССП России по Удмуртской Республике
поступило 207 обращений по вопросам соблюдения требований Федерального
закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов
физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной
задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О
микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее —
Федеральный Закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Из них 165 — рассмотрено по
существу, 40 — направлено для рассмотрения в территориальные органы ФССП
России и в иные органы.
Из рассмотренных 165 обращений, в 36 случаях заявители жаловались на
превышение количества телефонных звонков. В 34 случаях на осуществление
контактов с третьими лицами либо лицами, не имеющими задолженности, но
номера телефонов, которые указаны в договоре займа как контактные
телефоны заемщиков. В 32 случаях заявители жаловались на распространение
сведений о задолженности третьим лицам, без согласия на то должника. В 25
случаях на оказание психологического давления на должника и иных лиц,
использования выражений и совершения иных действий, унижающих честь и
достоинство должника и иных лиц, поступления угроз причинения вреда
должнику и иным лицам, в 38 случаях на иные нарушения Закона № 230-ФЗ.
По результатам рассмотрения обращений Управлением в 64 случаях
нарушения признаны обоснованными (15 — в отношении юридических лиц,
включенных в государственный реестр, 49 — в отношении юридических лиц, не
включенных в государственный реестр).
В 2020 году Управлением проведено три внеплановых (документарных)
проверки. Возбуждено 51 дело об административном правонарушении и
проведении административного расследования.
Напомним, что с 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон от
03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при
осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о
внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и
микрофинансовых организациях". Контроль возложен на Федеральную службу
судебных приставов. На сегодняшний день в Удмуртской Республике официально
зарегистрировано 12 коллекторских агентств.