Консультационный центр с номером 8-800-100-24-47 был открыт 5 октября 2020 года. За год работы колл-центра поступило 94 720 звонков. Из них только за прошедший сентябрь - 15 782 звонка, в среднем за последнюю неделю колл-центром обрабатывается в течение рабочего дня 1 200 обращений. Такой объем выполняют всего 20 специалистов.

Глава Удмуртии Александр Бречалов в прямом эфире БречаловLive поблагодарил тех, кто ежедневно помогает жителям решать их вопросы, и напомнил, что режим работы консультационного центра по будням с 8.00 до 19.00, в субботу и воскресенье с 8.00 до 16.00.

Также он рассказал о работе поликлиник: "Вы видите, что поликлиники перегружены, особенно в утренние часы. Поэтому мы приняли решение о переводе врачей в усиленный режим работы. Это позволит увеличить часы приема и сократить очереди".

Кроме того, на сегодняшний день к работе в поликлиниках привлечены клинические ординаторы и студенты старших курсов медакадемии. Сейчас в поликлиниках и стационарах республики работают 265 ординаторов, из них 90 – участковыми врачами, 22 - педиатрами. Вышли на помощь и 330 студентов старших курсов Ижевской государственной медакадемии, которые уже имеют право работать на должностях младшего и среднего медперсонала. 240 человек трудится в поликлиниках, а 90 – в ковид-отделениях стационаров. В качестве волонтеров также помогают студенты медколледжа.

Александр Бречалов отметил, что сейчас колоссальная нагрузка на станции скорой помощи. Если станция в штатном режиме за сутки принимает 800 обращений и совершает порядка 600 выездов к пациентам, то сейчас к ним поступает в сутки порядка 2100 обращений и более 800 вызовов.