Мошенники всегда стараются застать собеседника врасплох и зачастую звонят поздним вечером или ранним утром в выходные дни, когда человеку сложнее сориентироваться в ситуации. Излишняя доверчивость, недостаточная финансовая грамотность, ненужная спешка мешают принять взвешенное решение и приводят к печальным последствиям.

Лучший способ не попасть в неприятную ситуацию – быть к ней готовым. Если вам позвонили и представились сотрудником банка, то стоит помнить, что работники банков никогда не интересуются реквизитами вашей карты: номером, именем и фамилией владельца, сроком действия, ПИН-кодом, паролями из СМС-сообщений. Если вас о них спрашивают, а тем более требуют немедленного назвать все эти данные, пугая тем, что иначе вы лишитесь своих денег, – значит, перед вами мошенники.

Успокойтесь и попросите звонящего еще раз представиться, назвать организацию, в которой он работает, и его должность. После этого положите трубку, а затем сами перезвоните в эту компанию и уточните, действительно ли такой человек там работает. Если да - попросите соединить с ним. Главное – не набирать тот же номер, с которого вам звонили: телефоны любых организаций можно найти в официальных справочниках.

Если вам предлагают получить компенсацию за что-либо или какой-либо выигрыш и при этом просят позвонить на непонятный номер, перейти по ссылке, совершить операции с банкоматом, ввести данные карты на сайте – смело кладите трубку.

Не будьте беспечны - не разглашайте свои личные данные ни под каким предлогом.

Если мошенники все-таки завладели средствами с вашего банковского счета, а в этом им помогли вы, выдав секретную информацию о своей карте (номер, ПИН и CVV-код), банк не сможет ничего возместить.

Если же все произошло без вашего ведома, и вам пришло смс-уведомление о списании денежных средств, нужно немедленно позвонить в банк по номеру, указанному на оборотной стороне карты или на официальном сайте кредитной организации, сообщить о мошенничестве и заблокировать карту. Затем запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с операцией. После этого обратитесь в правоохранительные органы.