Нередко у кабинета врача приходится слышать, как один пациент пытается убедить всех остальных, что его заболевание - самое серьезное, что именно он нуждается в экстренной помощи врача-специалиста, и значит, должен на прием попасть незамедлительно.
Нередко у кабинета врача приходится слышать, как один пациент пытается убедить всех остальных, что его заболевание - самое серьезное, что именно он нуждается в экстренной помощи врача-специалиста, и значит, должен на прием попасть незамедлительно.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, установлены следующие предельные сроки ожидания медицинской помощи, невыполнение которых является прямым нарушением прав граждан.
К примеру, срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме с момента обращения пациента в медицинскую организацию не должен превышать 2-х часов.
Срок ожидания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи со дня выдачи направления на госпитализацию - не более 30 календарных дней.
Не более 24 часов должен быть срок ожидания приема участковыми врачами-терапевтами, врачами общей практики (семейными врачами), участковыми врачами-педиатрами с момента обращения в медицинскую организацию.
14 календарных дней - максимальный срок проведения консультаций врачами-специалистами со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Не более 2 недель составляет срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, УЗИ) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи со дня назначения.
Со дня выдачи соответствующего направления срок проведения КТ, МРТ и ангиографии при оказании медико-санитарной помощи не должен превышать 30 календарных дней.
Не более 20 минут должно составлять время доезда до пациента бригад скорой помощи с момента вызова при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме (в территориальных программах это время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей региона).
БЕЗОТЛАГАТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО должна оказываться медицинская помощь в экстренной форме медицинскими организациями и медицинскими работниками, отказ в ее оказании не допускается!
В случае возникновения вопросов, связанных со сроком оказания услуг в медицинском учреждении, следует обращаться к страховому представителю компании, выдавшей полис ОМС, или в администрацию медучреждения.