Потребители могут использовать поиск услуги по каталогу, ознакомиться с перечнем необходимых документов для ее получения, предусмотрена предварительная запись на прием в центр "Мои документы". В режиме онлайн можно найти ближайший из них и узнать график его работы, оплатить госпошлины по QR-коду, штрафы, налоги, ЖКУ, интернет. Приложение напоминает о предстоящем визите в многофункциональный центр,позволяет посмотреть текущие и прошедшие заявления и услуги.