Не раз приходилось слышать от жителей сел о том, как хорошо, что в их населенном пункте есть почтовое отделение. Наличие такого учреждения для них имеет жизненно важное значение, ведь здесь оказываются не только почтовые, но и множество других нужных для сельчан услуг.
Основная масса населения - люди в возрасте, которые привыкли получать всю необходимую информацию, оплачивать счета, получать пенсии не через мобильные приложения и банковские карточки, а в отделениях почты.
Как складываются будни почтальонов Ивановки, мы решили узнать, побывав здесь в один из февральских дней. В Ивановском муниципальном образовании почтовое отделение существует с 1972 года. Вот уже пятый год заведует им Валентина Николаевна Колузанова.
Отделение почты находится в здании сельской администрации. Когда я зашла на почту, там были посетители. Ивановцы идут сюда с разными целями: получить пенсию или пособие, оформить подписку, оплатить сотовую связь или услуги ЖКХ, отправить или получить письма, бандероли и посылки. Некоторые приходят за покупками.
И все бы было хорошо, если бы не жуткий холод в помещении. Было ощущение, что все двери и окна открыты. Но, присмотревшись, поняла, что все закрыто. Сразу же возник вопрос, как в таком холоде можно находиться весь рабочий день?
Я обратила внимание на В.Н. Колузанову, которая была в верхней одежде и валенках! А она, как бы оправдываясь, сказала, что здание очень старое и, соответственно, холодное. Поэтому приходится одеваться как можно теплее.
Несмотря на это, начальник ОПС внимательна и тактична с клиентами, обслуживает с доброжелательной улыбкой, при необходимости помогает, подсказывает. То и дело звонит телефон.
Еще недавно здесь была проблема с кадрами. На сегодня штат укомплектован. Сейчас работают начальник и два почтальона. К каждому прикреплен свой участок. "Мы стараемся делать все сразу, что необходимо, не накапливая много посылок и писем", - говорит В.Н. Колузанова.
Одним словом, почтовики заботятся о том, чтобы люди вовремя получали свои любимые газеты, письма, бандероли. А кто же позаботится о работниках отделения и создаст для них условия для благоприятной работы?