В рамках национального проекта "Производительность труда", инициированного Президентом Владимиром Путиным, 27 предприятий-участников применяют полученные навыки по созданию эталонных потоков-образцов самостоятельно на другие производственные потоки.
Целью проекта является достижения прироста производительности труда на 5%, реализуют его уже на протяжении 3-х лет.
Год назад в АО "Ижавиа" приступили к оптимизации потока загрузки/выгрузки багажа, питания, грузов, почты вылетающих и прибывающих рейсов. По итогам 6 месяцев работы сократилось времени протекания процесса на 25%, а пролёживания багажа перед загрузкой (НЗП) в воздушное судно - на 20%, повысилась выработка по количеству отправленных пассажиров на 1 работника службы организации перевозок (СОП) в месяц на 13%.
Завершив оптимизацию потока по обслуживанию багажа, АО "Ижавиа" самостоятельно использует приобретённый опыт по внедрению бережливого производства. По-новому ведётся работа во входной группе (планируется снижение времени досмотра пассажира и багажа на входе в аэропорт с 45 до 30 секунд), вводятся новые услуги и сервис в бизнес-зале (с момента прибытия пассажиров в бизнес-зал до отправки их в воздушное судно). Адресное обслуживание клиентов планируется снизить с 15 до 7 секунд, но увеличив качество обслуживания пассажиров в бизнес-зале.
НародныйВопрос.рф Бесплатная юридическая помощь
При реализации проекта НародныйВопрос.рф используются средства государственной поддержки, выделенные в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 No 79-рп и на основании конкурса, проведенного Фондом ИСЭПИ