Муниципальное бюджетное учреждение муниципального района Кинельский "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" было образовано в 2011 году. Тогда же в его территориальном обособленном структурном подразделении посёлка Комсомольский начала свою работу и Любовь Валерьевна Туркина. Местные жители давно знают её как отзывчивого и доброго человека, поэтому и в МФЦ многие идут адресно, именно к ней.

Грамотность, ответственность и профессионализм в этом году позволили Любови Валерьевне одержать уверенную победу в конкурсе "Лучший универсальный специалист" МФЦ Кинельского района.

Любовь Туркина, главный специалист территориального обособленного структурного подразделения МБУ муниципального района Кинельский "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг": "Работая в МФЦ, нужно каждый день учиться чему-то новому, повышать свой уровень. Профессия пока молодая, неустоявшаяся, здесь возможностей очень много открывается. Лично для себя я поставила цель: у нас на данный момент 187 услуг, я думаю, это не предел".

Самые востребованные направления работы Любови Валерьевны — это вопросы регистрации недвижимости, миграционной службы, налогообложения и соцзащиты. Уровень компетентности позволяет ей время ожидания в очереди выдерживать в пределах 5-7 минут. Именно она сегодня активно работает с молодёжью по повышению информированности об услугах МФЦ: встречи со старшеклассниками Комсомольской школы в местном территориальном отделении стали доброй традицией.

Любовь Туркина: "Привлечение молодёжи важно. Для чего мы это делаем? Молодёжь — это и есть наше будущее, это будущие наши заявители".

В ходе таких встреч ребята знакомятся со структурой и назначением Многофункционального центра, открывают для себя удобство его услуг.

Олег Борисов, ученик 9 класса Комсомольской средней школы: "Мы сегодня с классом пришли в МФЦ. Я задавал вопросы и получил на них подробные ответы. Был удивлён, что при получении прав не надо ехать в Кинель, а просто сдать документы у нас".

Алёна Иванова, ученица 9 класса Комсомольской средней школы: "Я узнала, что теперь можно получить документы, не выезжая в город, что можно получать их и здесь. Это гораздо удобней для жителей. И кроме того, оказывается, многие вопросы мы можем решать сами, без родителей, главное, что паспорт у нас уже есть. Я считаю, что наличие такого пункта очень полезно как для жителей посёлка, так и ближайших поселений".

После консультаций Любови Валерьевны многие ребята уже с паспортами возвращаются в МФЦ, чтобы на практике оценить его работу. Тёплое отношение, внимание и профессионализм этого специалиста сельчане оценивают очень высоко. Добрая половина всех благодарностей в Книге отзывов и предложений адресована Любови Валерьевне Туркиной.