С 1 апреля по 1 ноября на территории Тамбовской области проходит акция "Гражданский мониторинг". Акция проводится под эгидой Общественного совета при УМВД. Общественники посещают подразделения полиции, оказывающих государственные услуги.
Понимая всю важность качества оказываемых госуслуг, члены Общественного Совета при МОМВД России "Кирсановский" не остались в стороне от акции. С периодичностью примерно раз в месяц общественники посещают подразделения Кирсановского отдела полиции.
На этот раз члены Совета приехали в РЭО ГИБДД. Целью посещения было проведение мониторинга качества государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним.
Было отмечено, что услуга предоставляется в соответствии с требованиями ведомственного регламента в режиме "Одного окна". В ходе общения с посетителями РЭО было выяснено, что ожидание в очереди не превышает 15 минут, при этом общее время нахождения в пункте регистрации не превышает одного часа. Для удобства граждан приём документов ведётся в два окна.
Для объективного контроля было отмониторено количество оценок работы полицейских на сайте "Ваш контроль". Поступило за 8 месяцев 545 оценок качества предоставления госуслуг. Средний балл составил 4,99.
Всего РЭО ГИБДД МОМВД России "Кирсановский" оказано госуслуг – 2522. Как сообщил начальник ОГИБДД Сергей Степанов, доля граждан, использующих механизм получения госуслуг в электронном виде по линии ГАИ за текущий период составила – 88,67 процента.
Общественники отметили хорошую работу РЭО ГИБДД по оказанию госуслуг.