Новшества касаются определения порядка организации работы с обращениями, поступающими в правительство в форме электронного документа через сервис "Электронная приемная граждан Ростовской области". http://letters.donland.ru - единый портал, позволяющий гражданам направлять свои заявления в электронном виде в адрес органов исполнительной власти и муниципальных образований региона. Сервис удобен и прост в использовании, позволяет входить даже с мобильных устройств. Электронной приемной воспользовались уже более 26 тысяч человек.

Что касается изменений в постановление, относящихся к обращениям о нарушении миграционного законодательства, следует отметить перестройку механизма их передачи по подведомственности. Если ранее обращения направлялись в миграционную службу и губернатору области, то сейчас их передают главе региона и руководству территориального органа внутренних дел.