- Спасибо за покупку, ждём вас снова в нашем магазине! - к этой фразе, подкреплённой доброжелательной, приветливой улыбкой продавца, шадринцы настолько привыкли, что она стала своего рода визитной карточкой торговой точки.
Речь идёт о магазине №2 д. Шадрино ООО "Райпо", где занят дружный коллектив в составе Валентины Григорьевны Цветковой (заведующая магазином), молодых продавцов Екатерины Сироткиной и Валентины Сироткиной.
Сама Валентина Григорьевна в системе потребительской кооперации района неизменно трудится около 30 лет. С улыбкой признаётся, что сбылась её детская мечта: маленькая Валя всегда играла только "в продавца". Она и сегодня с гордостью говорит, что любит свою профессию и не променяла бы её ни на какую другую.
"Высокую культуру обслуживания - гарантируем!" - в советские годы под этим девизом работали коллективы магазинов системы Ковернинского райпо. Изменились времена, но суть качественного обслуживания осталась прежней: хороший продавец должен обладать такими личностными и профессиональными компетенциями, как общительность, дисциплинированность, ответственность, активность, умение слышать клиента, ориентированность на результат и умение работать в команде, а ещё самообладание и терпение.
Сельские жители спешат в магазин, где уютно и светло, хорошая выкладка товаров. Довольны они и ассортиментом: несмотря на небольшую площадь, здесь присутствуют продовольственные и промышленные, хозяйственные товары, по заказу могут привезти сложную бытовую технику. С апреля в магазине введена автоматизация, что делает работу продавцов более эффективной и качественной. И в небольших населённых пунктах жизнь заставляет шагать в ногу со временем.
Нет никаких проблем с доставкой товаров: кроме непосредственно ООО "Райпо", есть и отдельные поставщики. А ещё коллектив магазина занимается выездной торговлей: раз в неделю, по средам, обслуживает жителей деревни Калениха.
И на сегодняшний день в системе райпо сохраняется трудовое соперничество между коллективами магазинов. Заглядываем в информационный уголок. Здесь, наряду с полезной для потребителя информацией, масса благодарственных писем и Грамот заведующей В.Г. Цветковой - за многолетний добросовестный труд, деловую активность, новаторство, создание сплочённого коллектива и наставничество, большой личный вклад в организацию торгового обслуживания сельского населения. Всё это повышает мотивацию работать ещё лучше.