Что за ним скрывается? Оказывается, служба занятости населения РМ участвует в реализации федерального национального проекта "Производительность труда и поддержка занятости" регионального проекта "Поддержка занятости и повышение эффективности рынка труда для обеспечения роста производительности труда", в рамках которых внедряются единые требования к организации ее деятельности. Суть реформирования и главных задач служб занятости - они должны стать ближе к людям. Что важно для нас, существенные изменения произошли именно в государственном казённом учреждении РМ "Центр занятости населения Краснослободский". Его здание оформлено в едином фирменном стиле: на фасаде появилась вывеска "Кадровый центр Работа России", для маломобильных групп населения установлен пандус, а в помещениях используется специальная тактильная плитка.

Для оптимальной организации пространства Центр занятости разделен на функциональные зоны: информирования и ожидания граждан и работодателей, индивидуальной и групповой работы с гражданами. На помощь посетителям скоро придёт и визуальная навигация: специально разработанные в рамках модернизации стенды, указатели, плакаты и информационные материалы, ориентированные на удобство получателей услуг. Кроме того, его клиенты смогут и самостоятельно получить интересующую их информацию через электронные сервисы: "Работа в России", "Портал государственных и муниципальных услуг", а также оценить качество предоставления услуг. Кадровый центр готов работать в новых условиях, оказывать государственные услуги, а также внедрять инновационные подходы…

- В настоящее время в ГКУ РМ "Центр занятости населения Краснослободский" полным ходом идет реализация регионального проекта "Повышение производительности труда и поддержка занятости" по модернизации службы занятости, - говорит его директор А.В.Панин. - Внедрение новых подходов и их успешная реализация - неотъемлемая часть формирования новой модели центра занятости. Одновременно с изменениями внешнего облика меняется и организация деятельности его сотрудников. Поскольку один из ключевых факторов эффективности проводимой модернизации – это совершенствование уровня профессиональной подготовки специалистов центра занятости. В связи с этим, они проходят обучение принципам "бережливого производства", эффективного сотрудничества с соискателями и работодателями.

- Поэтому в дальнейшем у соискателей появится возможность оценить степень профессионализма специалистов центра занятости в ходе взаимодействия с ними, что послужит дальнейшему улучшению качества оказываемых государственных услуг, - продолжает Анатолий Васильевич. - Следует отметить, что в ходе модернизации предусмотрено внедрение инновационных процессов при взаимодействии с работодателями и гражданами, т.е. посредством телекоммуникационных технологий или удаленно. В холле центра занятости будет установлен терминал с доступом к порталу "Работа в России", сети Skillsnet, а также персональный компьютер с доступом к сети "Интернет" для осуществления гражданами самостоятельного поиска работы. Таким образом, совсем скоро в Краснослободске начнет работу новая, современная и более совершенная модель центра занятости.

Подытожим. Основная цель реформирования, призванного повысить эффективность деятельности служб занятости, – изменение принципа оказания услуг. Президентом РФ В.В.Путиным ставится задача к 2024 году повысить до 90% удовлетворенность граждан работой служб занятости. Задача сложная, ведь для того чтобы соответствовать ожиданиям населения, службам занятости необходимо измениться до неузнаваемости. Они должны стать современным кадровым центром, а их сотрудники – персональными консультантами для каждого, кто обращается в поисках работы. Предполагается, что услуги служб занятости будут предоставляться по принципу "одного окна". И не только при очном общении или по сети Интернет, но и по телефону, через мобильные приложения. То есть, практически все услуги при желании можно получить дистанционно, включая удаленную запись на прием в службу занятости и онлайн-заполнение на оказание услуг. Основными онлайн-ресурсами для поиска работы и подбора работников станут общероссийская база вакансий "Работа в России" и официальный интерактивный портал службы занятости населения региона. В идеале служба занятости населения должна стать главным источником всей информации, связанной с ситуацией на рынке труда, понимать распределение трудовых ресурсов, выполнять функции прогнозирования, анализа востребованности профессий и приоритетных компетенций для профессионального обучения и переобучения граждан.

Светлана РЕПНИКОВА.